2020年中級經(jīng)濟師《人力資源》知識點：需要層次理論

一、需要的五種類型：

美國社會心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類需要的強度并不都是相等的，他將人的需要由低到為五種類型。

（1）生理需要：指對食物、水、居住場所、睡眠等身方面的需要。

（2）安全需要：主要針對身體安全和經(jīng)濟安全的需要，以避免身心受到傷害。

（3）歸屬和愛的需要：包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要。

（4）尊重的需要：包括內(nèi)在尊重和外在尊重。

（5）自我實現(xiàn)的需要：包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人理想的需要。

二、需要層次理論的主要觀點：

（1）人均有五種需要；

（2）未被滿足的需要是行為的主要激勵源；

（3）五種需要從低到高，逐層滿足；

（4）大致分為兩大類：基本需要（前三個層次）和高級需要（后兩個層次）。

三、馬斯洛需要層次理論在管理上的應(yīng)用：

（1）管理者需要考慮員工的不同層次需要,并為每一層次的需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施。

（2）管理者需要考慮每個人的特殊需要,因為每個人的需要是不同的。

（3）研究表明，組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。