2020年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》知識(shí)點(diǎn)：團(tuán)體

一、團(tuán)體的概念：

團(tuán)體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體。僅僅是統(tǒng)計(jì)上的集合,如一場球賽中的球迷,并不能稱為團(tuán)體,因?yàn)樗麄儽舜瞬⒉徽J(rèn)識(shí),相互之間影響的范圍也非常有限。只有那些具有充分交流與互動(dòng)的可能性的人群才可以 稱為團(tuán)體。團(tuán)體生活是人類生活最基本的方式，人們所工作的單位、所生活的家庭、所學(xué)習(xí)的學(xué)校等都是團(tuán)體。

二、團(tuán)體的形成：

1、團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力。團(tuán)體的這種好處為人們提供了形成團(tuán)體的直接動(dòng)機(jī)。

2、加人團(tuán)體可以滿足人們的人際需要。根據(jù)社會(huì)凝聚力理論,團(tuán)體存在的基礎(chǔ)是團(tuán)體 成員之間的人際吸引。

3、個(gè)人對(duì)于自己的歸類也會(huì)影響團(tuán)體的形成。根據(jù)自我歸類理論,每個(gè)人都會(huì)將自己 歸入不同的類別之中。

三、團(tuán)體的分類：

從不同的角度出發(fā),可以將團(tuán)體劃分為不同類型。

根據(jù)組織的正式性,把團(tuán)體分為正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體。

1、正式團(tuán)體是指有明確的組織結(jié)構(gòu)和工作任務(wù)的團(tuán)體

2、非正式團(tuán)體是指那些既無正式結(jié)構(gòu),也不是由組織決定的各種松散聯(lián)盟。

四、團(tuán)體發(fā)展的階段：

1、形成期。團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確。成員開始了解和接受他人,相互之間的交往較為謹(jǐn)慎,組織內(nèi)洋溢著禮貌的氣氛。

2、沖突期。團(tuán)體內(nèi)存在比較大的沖突。成員們雖接受了團(tuán)體的存在,但對(duì)團(tuán)體對(duì)個(gè)人所帶來的約束仍有抵觸。

3、規(guī)范期。經(jīng)過一定時(shí)期的相互作用，團(tuán)體的規(guī)范開始形成，團(tuán)體的凝聚力也增強(qiáng)。團(tuán)體成員真正形成對(duì)團(tuán)體的認(rèn)同感,成員間的情誼日益濃厚。

4、產(chǎn)出期。這時(shí)團(tuán)體開始發(fā)揮作用,成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部,轉(zhuǎn)向任務(wù),開 始完成團(tuán)體的目標(biāo)。

5、結(jié)束期。團(tuán)體在達(dá)成目標(biāo)后解散,如一個(gè)項(xiàng)目小組在完成一個(gè)項(xiàng)目之后就會(huì)自動(dòng)結(jié) 束。長期性的工作團(tuán)體不會(huì)經(jīng)歷這個(gè)階段,而小組、委員會(huì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在任務(wù)完成后要解散。