2017年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》真題及答案

2017年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》真題及答案

一、單項選擇題：

1、動機是人們從事某種活動,為某一目標(biāo)付出的意愿,這種意愿取決于目標(biāo)是否能夠（）。

A.符合人的興趣

B.滿足人的需要

C.激勵人的行為

D.改進(jìn)人的績效

參考答案：B

2、馬斯洛把人的需要劃分為五種類型,不在其中的是（）。

A.安全需要

B.歸屬和愛的需要

C.生理需要

D.權(quán)力需要

參考答案：D

3、與豪斯的路徑目標(biāo)理論不相符合的是（）。

A.管理者能夠根據(jù)不同情況表現(xiàn)出不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

B.不同的領(lǐng)導(dǎo)行為適用于不同的環(huán)境因素和個人特征

C.對于能力強的下屬。指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)可以帶來更高的業(yè)績和滿意度

D.管理者的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)成目標(biāo)并提供必要的支持與領(lǐng)導(dǎo)

參考答案：C

4、西蒙的有限理性模型認(rèn)為,決策者在決策時依據(jù)的是（ ）原則。

A.最大化

B.經(jīng)濟

C.滿意

D.簡化

參考答案：C

5、組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是（ ）。

A.職能結(jié)構(gòu)

B.層次結(jié)構(gòu)

C.部門結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

參考答案：C

6、關(guān)于管理層次與管理幅度之間關(guān)系的說法,錯誤的是（）。

A.兩者存在反比側(cè)關(guān)系

B.同樣規(guī)模的企業(yè),減少管理幅度,管理層次會增加

C.兩者都是組織結(jié)構(gòu)的重要特征因素

D.兩者相反制約其中管理層次起主導(dǎo)作用

參考答案：D

7、人力資源戰(zhàn)略屬于（）戰(zhàn)略。

A.組織

B.公司

C.競爭

D.職能

參考答案：D

8、下列屬于戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行的中間環(huán)節(jié)的是（ ）。

A.確定組織的使命和目標(biāo)

B.SWOT分析

C.衡量企業(yè)績效

D.人力資源需求預(yù)測

參考答案：D

9、企業(yè)在實施戰(zhàn)略性人力資源管理時,通常需要針對實現(xiàn)一系列人力資源管理活動鏈,設(shè)計各種財務(wù)類和非財務(wù)類目標(biāo)或衡量指標(biāo),這些目標(biāo)或衡量指標(biāo)稱為（）。

A.平衡計分卡

B.人力資源管理計分卡

C,KPI指標(biāo)

D.戰(zhàn)略地圖

參考答案：B

10、關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的說法,錯誤的是

A.它要求員工只獲取與本質(zhì)工作有關(guān)的知識和技能

B.它要求員工持續(xù)獲取知識,致力于持續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)

C.它鼓勵員工的開發(fā)極其身心健康

D.它重視每一位員工的開發(fā)及其身心健康

參考答案：A

11、為了形成有助于降低風(fēng)險的新型人才隊伍調(diào)節(jié)機制,企業(yè)在人才管理方面可以采取的做法是（ ）。

A.采用大規(guī)模、少批次的人才培養(yǎng)策略

B.同時采用制造人才和購買人才兩種策略

C.建立統(tǒng)一、平等和富有同情心的組織文化

D.將相對對立的各種人力資源管理職能加以整合

參考答案：B

12、公司人力資源部制定未來幾年的人力資源規(guī)劃時應(yīng)當(dāng)首先從了解（）入手。

A.組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程

B.外部勞動力市場狀況

C.競爭對手的情況

D.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃

參考答案：D

13、關(guān)于預(yù)測人力資源需求的經(jīng)驗判斷法的說法,錯誤的是（ ）。

A.它是做一種簡單便捷的人力資源需求預(yù)測方法

B.它是一種讓管理人員借助多年的工作經(jīng)驗積累和直覺預(yù)測人力資源需求的方法

C.它適用于外部經(jīng)營環(huán)境變化較大的企業(yè)

D.它適合進(jìn)行短期人力資源需求預(yù)測

參考答案：C

14、關(guān)于人力資源供給預(yù)測的說法，錯誤的是（）。

A.它要求企業(yè)能夠獲得的人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)

B.它不需要了解外部勞動力市場的供給情況

C.它常常需要用到人力資源技能庫中的信息

D.它可能會用到馬爾科夫分析法

參考答案：B

15、既能在未來一定時期減少企業(yè)人員數(shù)量,又能使員工受到的傷害較輕的勞動力供求平衡措施是（）。

A.等待自然減員

B.裁減人員

C.降低員工薪酬

D.雇傭臨時工

參考答案：A

16、關(guān)于員工甄選的說法,錯誤的是（ ）。

A.從一開始就甄選到正確的人有利于培養(yǎng)一流員工

B.企業(yè)的甄選決策出現(xiàn)失誤可能會使其付出很大的代價

C.達(dá)工作作了其他他入力資資源管理理工工作就就不不重要要不下到

D.甄選到優(yōu)秀的員工對于確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要

參考答案：C

17、某公司在新員工甄選過程中采用了人格測試,要求求職者基于自身感受實事求是地填答一套包括是非題、選擇題的書面問卷。這種人格測試的方法屬于（）。

A.投射法

B.自陳量表法

C.評價量表訂

D.標(biāo)桿法

參考答案：B

18、某計算機公司招聘軟件工程師時,要求求職者參與編程測試,這種測試方法屬于（）。

A.工作樣本測試

B.評價中心技術(shù)

C.公文筐測試

D.知識測試

參考答案：A

19、多位被面試者在同一時間和同一場合,共同接受面試官面對面的詢問,這種面試稱為

A.單獨面試

B.系列面試

C.小組面試

D.集體面試

參考答案：D

20、關(guān)于績效考核和績效管理的說法,正確的是（）。

A.績效考核與績效管理是等價的

B.績效管理是一個完整的管理過程

C.績效管理側(cè)重于績效的識別、判斷和評估

D.績效考核側(cè)重于信息溝通和績效提高

參考答案：B

21、關(guān)于不同競爭戰(zhàn)路下的戰(zhàn)略性績效管理策略的說法,正確的是（網(wǎng)

A.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)在績效考核中,應(yīng)選取以行為為導(dǎo)向的評價方法

B.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),應(yīng)盡量縮短績效考核周期

C.采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)在績效考核中,應(yīng)盡量使評價主體多元化

D.采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)在績效考核中,應(yīng)選取以結(jié)果為導(dǎo)向的評價方法

參考答案：C

22、關(guān)于績效評價誤區(qū)的說法,正確的是（）。

A.上級根據(jù)最初印象對員立做出績效評價,因此產(chǎn)生的評價誤區(qū)稱為刻板印象

B.上級對員工某一特質(zhì)產(chǎn)生強烈、清晰的感知,導(dǎo)致其忽略了此員工其他方面品質(zhì),因此產(chǎn)生的評價誤區(qū)稱為暈輪效應(yīng)

C.上級不恰當(dāng)?shù)慕o自己喜愛的下屬較高的績效評價分?jǐn)?shù),因此產(chǎn)生的評價誤區(qū)稱為盲點放應(yīng)

D.上級對員工的績效評價結(jié)果受到員工所屬群體的影響,因此產(chǎn)生的評價誤區(qū)稱為首因效應(yīng)

參考答案：B

23、關(guān)于績效管理並具的說法,正確的是是（）。

A.目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是員工天生不喜歡工作,只要有可能就會逃避工作

B.標(biāo)杄超越法并不要求標(biāo)杄企業(yè)及其被超越的領(lǐng)域與本企業(yè)有相似的特點

C.關(guān)鍵績效指標(biāo)必須是數(shù)量類指標(biāo)

D.與目標(biāo)管理法和標(biāo)杄超越法相比,關(guān)鍵績效指標(biāo)法與平衡計分法更適用于企業(yè)戰(zhàn)略重大調(diào)整期

參考答案：C

24、一家企業(yè)在整個業(yè)務(wù)流程的所有環(huán)節(jié)上都努力運用科學(xué)的方法提高效率,減少失誤率，以使整個流程達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)來滿足客戶的要求。這種績效改進(jìn)方法是（）。

A.標(biāo)桿超越法

B.ISO質(zhì)量管理體系

C.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)

D.六四格瑪管理

參考答案：D

25、關(guān)于不同公司戰(zhàn)略下的薪酬管理特征的說法,正確的是（）。

A.采取成長戰(zhàn)略的企業(yè)往往在短期內(nèi)提供較高水平的基本薪酬

B.采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中的基本薪酬和福利,所占比重通常較小

C.采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)一般采取市場跟隨或略高于市場水平的薪酬

D.采取收縮戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中的基本薪酬所占比例通常較高

參考答案：C

26、關(guān)于股票期權(quán)的說法，錯誤的是（）。

A.股票期權(quán)是一種權(quán)利而不是一種義務(wù)

B.收益人既可以購買公司股票，也可以不買

C.股票期權(quán)只有在行權(quán)價高于本企業(yè)股票的市場價格時才有價值

D.股票期權(quán)是公司無償給予經(jīng)營者等激勵對象的

參考答案：C

27、關(guān)于股票增值權(quán)的說法，錯誤的是（）。

A.股票增值權(quán)的行權(quán)

B.股票增值權(quán)的激勵對象既可以（暫缺）有這些股票的所有權(quán)

C.實施股票增值權(quán)時可以全額兌現(xiàn),也可以部分兌現(xiàn)

D.實施股票增值權(quán)時可以用現(xiàn)金,也可以折合成股票,或者兩者的某種組合

參考答案：B

28、關(guān)于我國員工持股計劃的說法,正確的是（）。

A.每期員工持股計劃的持股期限不得低于24個月

B.以非公開發(fā)行方式濕濕的員工持股計劃的持股期限不得低于40個月

C.上市公司全部有效的員工持股計劃持有的股票總數(shù)累計不得超過公司總股本的15%

D.單個員工所獲取股份權(quán)益對應(yīng)的股票總數(shù)累計不得超過公司股本總額的1%

參考答案：D

29、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)評估方法中的控制實驗法的說法,錯誤的是（）。

A.它是一種最為規(guī)范的培訓(xùn)與開發(fā)效果評估方法

B.它可以提高培訓(xùn)與開發(fā)評估的準(zhǔn)確性和有效性

C.它操作起來比較復(fù)雜,且費用比較高

D.它適用于管理技能培訓(xùn)與開發(fā)項目

參考答案：D

30、關(guān)于管理能力型職業(yè)生涯錨的說法,錯誤的是（）。

A.它追求一般性的管理工作,且責(zé)任越大越好

B.它強調(diào)實際技術(shù)/職能等業(yè)務(wù)工作

C.它具有強烈的升遷動機

D.它具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力的強強組合特點

參考答案：B

31、一項預(yù)測指出,由人智能的發(fā)展,到2020年時,美國現(xiàn)有工作位位中的近一半將會被機器替代,這體現(xiàn)（ ）。

A.經(jīng)濟環(huán)境

B.技術(shù)環(huán)境

C.政策環(huán)境

D.社會文化環(huán)境

參考答案：B

32、勞動關(guān)系運行中勞資中的根本根源是（）。

A.異化的合理化

B.廣泛的社會不平等

B.廣泛的社會不平等

C.勞動力市場的供大于求

D.工作崗位設(shè)計本身的非人性化

參考答案：A

33、關(guān)于員工參與制度的說法,正確的是（）。

A.員工參與的主體是中低層管理者

B.員工參與不能替代傳統(tǒng)意義上的管理

C.員工參與主要是以利益分享的形式出現(xiàn)

D.員工參與管理與企業(yè)管理同步產(chǎn)生

參考答案：B

34、西方勞工運動理論的先驅(qū)韋伯夫婦提出的理論是（）。

A.新保守主義理論

B.集體行動理論網(wǎng)

C,產(chǎn)業(yè)民主理論

D.勞動關(guān)系系統(tǒng)理論

參考答案：C

35、德國的工廠委員會制度是一種（）。

A.全面公決制度

B.雙層談判制度

C.員工參與制度

D.員工自治制度

參考答案：C

36、政府規(guī)范與調(diào)控企業(yè)工資分配的標(biāo)準(zhǔn)線稱為（）。

A.工資指導(dǎo)線

B.工效掛鉤比例

C.最低工資指導(dǎo)線

D.社會平均工資線

參考答案：A

37、近20年來,中國的集體爭議和產(chǎn)業(yè)行動多發(fā)生在民營經(jīng)濟較為發(fā)達(dá)的地區(qū),這主要

是因為（）。

A.社會保障缺失

B.企業(yè)管理層腐敗

C.雇主對勞動者在工資福利待遇等方面過于嚴(yán)苛

D.發(fā)生了大規(guī)模的事業(yè)或半失業(yè)

參考答案：C

38、能夠在市場經(jīng)濟條件下對勞動力這種生產(chǎn)性資源進(jìn)行有效配置的是（）。

A.政府

B.企業(yè)

C.勞動力市場

D.政府和勞動力

參考答案：C

39、附加的勞動者效應(yīng)和灰心喪氣的勞動者效應(yīng)都是在（）中可能發(fā)生的促使勞動者進(jìn)入和退出勞動力市場的因素。

A.經(jīng)濟周期

B.生命周期

C.家庭

D.企業(yè)

參考答案：A

40、導(dǎo)致女性勞動力參與率下降的因素是（）。

A.女性的相對工作率上升

B.家庭生產(chǎn)活動的生產(chǎn)率提高

C.出生率上升

D.離婚率上升

參考答案：C

41、某類勞動力的工資率為每小時10元時,某城市對這類勞動力的需求總暈為10萬小時,已知該市對這類勞動力的需求彈性為單位彈性,則當(dāng)這種勞動力的工作率上漲到每小15元時,該市對此類勞動力的需求總量會變成（）萬小時

A.2

B.4

C.5

D.15

參考答案：C

42、在勞動力市場均衡分析析圖形中,如果勞動力供給曲線不變,出口下降導(dǎo)致勞動力需求曲線向右移動,則可能出現(xiàn)的情況是（）。

A.均衡工資率下降,均衡就業(yè)率上升

B.均衡工資率上降,均衡就業(yè)率下升

C.均衡工資率和均衡就業(yè)率同時上升

D.均衡工資率和均衡就業(yè)率同時下降

參考答案：D

43、同工同酬原則妻求,對（）的勞動者支付同等水平的主資。

A.工作年限相同

B.完成同等價值工作

C.具有相同人力資本

D.具有相同工齡

參考答案：B

44、關(guān)于我國在就業(yè)和失業(yè)方面規(guī)定的說法,錯誤的是（ ）。

A.雖然從事是社會勞動,但勞動報酬低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的情況視同失業(yè)

B.超出法定勞動年齡的勞動者外出找工作,但沒找到的情況,不屬于失業(yè)

C.16周歲以上各類學(xué)校畢業(yè)或肄業(yè)的學(xué)生,初次尋找工作但未找到,不屬于失業(yè)人員

D.勞動者獲得的勞動報酬達(dá)到和超過當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的,屬于充分就業(yè)

參考答案：C

45、在某地區(qū)勞動力市場上出現(xiàn)的下列情況中，有助于失業(yè)率下降的是（）。

A.一大批到達(dá)退休年齡的勞動者退出勞動力市場

B.很多剛畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作

C.很多企業(yè)因為經(jīng)濟不景氣而不得不裁員

D.一部分是失業(yè)者在經(jīng)過相關(guān)技能培訓(xùn)后重新就業(yè)

參考答案：D

46、勞動力市場上出現(xiàn)職位空缺和失業(yè)者并存的狀態(tài)，且失業(yè)者沒有填補職位空缺的能力，表明存在（）失業(yè)。

A.摩擦性

B.結(jié)構(gòu)性

C.季節(jié)性

D.周期性

參考答案：B

47、關(guān)于人力資本投資的說法，正確的是（）。

A.人力資本投資決策的基本要求是投資成本等于各年度獲得的貨幣收益總和

B.貼現(xiàn)率越高，則同等人力資本投資越有利可圖

C.內(nèi)部收益率越高的人力資本的投資價值越大

D.人力資本投資越多則獲得的收益越大

參考答案：C

48、關(guān)于能力差的人和能力強的人在上大學(xué)成本方面的說法，錯誤的是（）。

A.能力強的人比能力弱的人上大學(xué)的心理成本更低

B.能力強的人有精力在上大學(xué)時勤工儉學(xué)，這有助于降低他們上大學(xué)的機會成本

C.能力強的人比能力差的人上大學(xué)的直接成本更高

D.能力強的人與能力差的人在上大學(xué)的機會方面存在的差異，主要取決于他們不上大學(xué)去工作對能夠掙到的工資差異

參考答案：C

49、關(guān)于高等教育投資私人收益估計中存在的選擇性偏差的說法,錯誤的是（）。

A大學(xué)畢業(yè)生都不上大學(xué)而是高中畢業(yè)就工作,他們的終身工資性報酬也會比那些實際沒上大學(xué)的高中畢業(yè)生更高

B.那些高中畢業(yè)就參加工作的人即使上了大學(xué),他們的終身工資性報也會比那些實際上大學(xué)的人更低

C.人們在決定是否上大學(xué)以及選擇何種職業(yè)都是基于比較優(yōu)勢原理做決策的

D.對上大學(xué)的私人收益進(jìn)行的評估可能同時存在高估偏差和低估偏差

參考答案：A

50、關(guān)于產(chǎn)業(yè)之間及其產(chǎn)業(yè)內(nèi)部勞動力流動的說法，正確的是（）。

A.勞動力從工業(yè)部門流動到農(nóng)業(yè)部門大多會首先進(jìn)入藍(lán)領(lǐng)階層

B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的勞動路流動是企業(yè)選擇員工的結(jié)果

C.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的勞動力流動是員工選擇企業(yè)的結(jié)果

D.勞動力在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部及產(chǎn)業(yè)之間流動時，通常會向就業(yè)機會更多、工資水平更高的方向流動

參考答案：D

51、社會保險法律關(guān)系主體中不包括（）。

A.承擔(dān)社會險費駛納義務(wù)的用人單位

B.參與社會保險并履行繳納社會保險費義務(wù)的勞動者

C.依法裁判社會保險爭議的人民法院

D.向勞動者發(fā)放社會保險待遇的社會保險經(jīng)辦機構(gòu)

參考答案：C

52、符合法律規(guī)定的勞動合同處理方式是（）。

A.甲公司更改名稱為乙公甲公司為動者簽訂的勞動合同不再有效

B.甲公司分立為乙公和兩公司,甲公司與勞動者簽訂的勞動合同不受分立影響繼續(xù)履行

C.甲公司更換法定代表人后,新的法定代表人應(yīng)與勞動者重新簽訂勞動合同

D.甲公司和乙公司合并為丙公司后,丙公司應(yīng)與甲乙公司的勞動者重新簽訂勞動合同

參考答案：B

53、勞動者因（）而解除勞動合同是不符合法律規(guī)定的

A.用人單位沒有在勞動者加班后立即支付加班費

B.用人單位未及時足額向勞動者支付工資

C.用人單位以威脅手段強迫勞動者勞動

D.用人單位沒有為勞動者繳納社會保險費

參考答案：A

54、關(guān)于非全日制用工的說法正確的是（）。

A.用人單位使用非全日制用工勞動者應(yīng)當(dāng)按月支付勞動薪酬

B.非全日制用工勞動的小時計副標(biāo)準(zhǔn)可以低于當(dāng)?shù)刈畹托r工資標(biāo)準(zhǔn)

C.非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期

D.非全日制用工終止用工時。用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付終止用工經(jīng)濟補償

參考答案：C

55、下列爭議中屬于勞動爭議的是（）。

A.小王與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)因發(fā)放養(yǎng)老金引起的爭議

B.小張與用人單位因公有住房轉(zhuǎn)讓引起的爭議

C.小李與其雇用的家政服務(wù)員因報酬標(biāo)準(zhǔn)引起的爭議。

D.小趙與用入單位因辦理人事檔案轉(zhuǎn)移引起的爭議

參考答案：D

56、關(guān)于舉證責(zé)任的說法,正確的是（）。

A.在勞動爭議訴訟中,因計算勞動者工作年限發(fā)生的爭議,由勞動者承擔(dān)舉證責(zé)任

B.在勞動爭議訴訟中,因用人單位解除勞動合同發(fā)生的爭議,由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任

C.在勞動爭議仲裁中,勞動者不承擔(dān)舉證責(zé)任

D.在勞動爭議議仲裁中,勞動者不能舉證的,由用人單位承擔(dān)不利后果

參考答案：B

57、關(guān)于工傷保險費繳納的說法,正確的是（）。

A.職工無需繳納工傷保險費

B.用人單位和職工共同繳納工傷保險費

C.用人單位代替職工繳納工傷保險費

D.工傷保險費由承擔(dān)

參考答案：A

58、關(guān)于勞動者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違反勞動法律責(zé)任的說法,正確的是（）。

A.勞動者違法解除勞動合同,無須承擔(dān)法律責(zé)任

B.勞動者違反勞動合同中約定的保密義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

C.勞動者解除約定有服務(wù)期的勞動合同,應(yīng)當(dāng)像用人單位支付賠償金

D.勞動者違反勞動合同中有關(guān)競業(yè)限制的約定,且給用人單位造成了損失,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

參考答案：D

59、申請工傷認(rèn)定的用人單位對工傷認(rèn)定結(jié)論不服時,用人單位（）。

A.可以依法向人民法院提起行政訴訟

B.應(yīng)當(dāng)依法先申請行政復(fù)議

C.可以申請勞動爭議仲裁

D.應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厝嗣裾e報

參考答案：A

60、用人單位違法勞動者參加工會的,由（）責(zé)令改正。

A.上級工會組織

B.工商行政管理部門

C.人民法院

D.勞動行政部門

參考答案：D

二、多項選擇題：

61、關(guān)于奧爾德弗的ERG理論的說法,正確的是（）。

A.它認(rèn)為低層次需要的滿足是高層次需要產(chǎn)生的先決條件

B.它是對馬斯洛的五種需要層次的簡單分類

C.它把需要分為基本需要和高級需要

D.它比馬斯洛的需要層次理論更為靈活變通

E.它認(rèn)為各種需要都可以同時具有激勵作用

參考答案：BDE

62、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的觀點,能使工作取向型的績效高的情景是（）。

A.上下級關(guān)系壞、工作結(jié)構(gòu)低、管理者職權(quán)小

B.上下級關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)高、管理者職權(quán)大

C.上下級關(guān)系壞、工作結(jié)構(gòu)高、管理者職權(quán)大

D.上下級關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)低、管理者職權(quán)大

E.上下級關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)低、管理者職權(quán)小

參考答案：ABD

63、組織發(fā)展方法中的人文技術(shù)包括（）。

A.敏感性培訓(xùn)

B.工作再設(shè)計

C.調(diào)查反饋

D.質(zhì)量圈

E.團際發(fā)展

參考答案：ACDE

64、某公司總裁最近對人力資源部的工作提出了批評,指出公司的人力資源管理工作層次過低,今后應(yīng)當(dāng)向戰(zhàn)略性人力瓷源管理的層次邁進(jìn)。為此,該公司今后的人力資源管理工作應(yīng)當(dāng)做到（）。

A.確保人力資源管理戰(zhàn)略與本公司的外部不煷和組織戰(zhàn)略相匹配

B.確保公司的各項人力資源管理政策和響保持高度一致性

C.將人力資源管理工作的重點放在幫助企業(yè)降低成本方面

D.不再從事日常行政事務(wù)性工作

E.向公司的其他人證明人力資源管理專業(yè)人員對公司的目標(biāo)實現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)

參考答案：AB

65、企業(yè)面臨需求大于供給時，可采取措施是（　?。?。

A.員工加班加點

B.返聘退休員工

C.部分業(yè)務(wù)外包

D.降低員工離職率

E.凍結(jié)人員雇傭

參考答案：ABCD

66、為了改善新員工招聘過程中的面試效果,企業(yè)可以采取的措施包括（）。

A.采取情境化結(jié)構(gòu)面試

B.要求面試官在面試前認(rèn)真閱讀職位說明書

C.系統(tǒng)的對面試官進(jìn)行面試技巧培訓(xùn)

D.讓用人部門自行選擇面試官,人力資源部門不參與面試工作

E,組織者在面試前做好各方面的準(zhǔn)備工作

參考答案：ABCE

67、績效目標(biāo)中的發(fā)展目標(biāo)強調(diào)的是與組織目標(biāo)相一致的（）。

A.部門目標(biāo)

B.個人目標(biāo)

C.價值觀

D.能力

E.核心行為

參考答案：CDE

68、關(guān)于知識型團隊的績效考核的說法正確的是（）。

A.知識型團隊的績效考核應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向

B.績效型指標(biāo)可以用來判斷知識型團隊的工作產(chǎn)出結(jié)果

C.效益型指標(biāo)能夠反映知識型團隊付出的成本以及投入產(chǎn)成品的比例

D.遞延型指標(biāo)能夠反映團隊的工作過程和工作結(jié)果對客戶、投資者、團隊成員產(chǎn)生的長遠(yuǎn)影響

E.風(fēng)險型指標(biāo)能夠用來判斷不確定性風(fēng)險的數(shù)量及其對團隊和團隊成員產(chǎn)生的危險程度

參考答案：ADE

69、關(guān)于員工持股計劃的說法正確的是（）。

A.員工持股計劃既能激勵員工努力工作,也能吸引人才

B.員工持股計劃可以使企業(yè)獲得低成本的資金來源

C.持股人和認(rèn)購者可以是本企業(yè)員工,也可以是外部人員

D.認(rèn)購者認(rèn)購的股份在轉(zhuǎn)讓和交易方面不受限制

E.員工持股計劃可以為企業(yè)提供穩(wěn)定、長期且能夠減輕企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān)的資金

參考答案：ABE

70、在對培訓(xùn)與開發(fā)效果進(jìn)行評估時,屬于結(jié)果評估指標(biāo)中的硬指標(biāo)是（）。

A.質(zhì)量

B.產(chǎn)出

C.工作習(xí)慣

D.成本

E.時間

參考答案：ABDE

71、關(guān)于美國勞動關(guān)系模式特征的說法,正確的是（）。

A.它具有濃厚的自由化分散化色彩

B.公會企業(yè)化是美國工會運動的特色

C.工會組建率相對比較低

D.雇主協(xié)會集中度高、實力強大

E.它強調(diào)員工和管理方相互信任合作以及員工對企業(yè)目標(biāo)的高度認(rèn)同

參考答案：AC

72、在向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中,我國勞動關(guān)系的主要特征是（）。

A.勞動關(guān)系的一元化

B.勞動關(guān)系的市場化

C.勞動關(guān)系的法制化

D.勞動關(guān)系的國際化

E.勞動關(guān)系的虛擬化

參考答案：BCD

73、為了應(yīng)對勞動力市場交易對象的難以衡量性問題,企業(yè)通常可以采用的做法包括（）。

A.提供高于市場水平的工資

B.利用受教育程度工作經(jīng)驗等對求職者進(jìn)行篩選

C.加強對新員工的培訓(xùn)

D.利用面試、筆試和心理測試等手段對求職者進(jìn)行篩選

E.通過試用期來對求職者進(jìn)行考察

參考答案：BDE

74、決定一個或地區(qū)的勞動力供給數(shù)量的因素包括（）。

A.人口規(guī)模

B.人口構(gòu)成

C.勞動力參與率

D.周平均工作時間

E.人力資本投資水平

參考答案：ABCD

75、在其他條件相向的情況下,促使高中畢業(yè)生愿意上大學(xué)的情況包括（）。

A.法定退休時間延遲

B.針對需要上大學(xué)的高中畢業(yè)生推出了一項無息貸款計劃

C.大學(xué)畢業(yè)生和高中畢業(yè)生之間的工資差距縮小

D.經(jīng)濟不景氣,導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生和高中畢業(yè)生找工作的難度都增加

E.大學(xué)生中延期畢業(yè)或拿不到學(xué)位的學(xué)生比例上升

參考答案：AB

76、下列保險中屬于社會保險法規(guī)定的基本醫(yī)療保險的是（）。

A.工傷保險

B.職工基本醫(yī)療保險

C.新型農(nóng)村合作醫(yī)療

D.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險

E.大病無憂健康保險

參考答案：BCD

77、勞動派遣單位的法定義務(wù)包括（）。

A.依法支付被派遣勞動者的勞動報酬

B.依法向被派遣勞動者提供相應(yīng)的勞動條件

C.依法為被派遣勞動者繳納社會保險費

D.不得向被派遣勞動者收取費用

E.依法向被派遺勞動者支付加班費

參考答案：ACD

78、關(guān)于勞動爭議仲裁時效的說法,正確的是（）。

A.因不可抗力當(dāng)事人不能在法定時效期間申請中申請仲裁的,仲裁時效中止

B.勞動爭議對方當(dāng)事人在時效期間內(nèi)同意履行義務(wù)的,仲裁時效中斷

C.申請勞動爭議仲裁的時效期間為一年

D.勞動關(guān)系存續(xù)期間,因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)在勞動關(guān)系終止前提出仲裁申請

E.仲裁時效期間從當(dāng)事人申請仲裁之日起計算

參考答案：ABC

79、關(guān)于用人單位工傷保險責(zé)任的說法,正確的是（）。

A.職工在兩個用人單位同時就業(yè)的,由職工受到傷害時工作的單位承擔(dān)工傷保險責(zé)任

B.用人單位應(yīng)當(dāng)將參加工傷保險的有關(guān)情況,在本單位內(nèi)公示

C.職工被派遣出境工作的,其國內(nèi)工傷保險關(guān)系依法終止

D.非全日制從業(yè)人員可以自愿參加工傷保險,使用其的用人單位無工傷保險責(zé)任

E.用人單位在轉(zhuǎn)讓前職工發(fā)生工傷的,由承繼的單位承擔(dān)工傷保險責(zé)任

參考答案：ABE

80、用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違反勞動法律責(zé)任的情形,包括（）。

A.用人單位扣押勞動者身份證

B.勞動者依法解除勞動合同后,用人單位扣押勞動者檔案

C.勞動者因參加工會活動而被解除勞動合同

D.用人單位未對未成年工定期進(jìn)行健康檢查

E.用人單位與勞動者訂立勞動合同時未約定試用期

參考答案：ABCD

三、案例分析題：

（一）

K公司是一家有6年發(fā)展歷史的軟件開發(fā)公司,在行業(yè)中具有較高知名度。公司設(shè)置有研發(fā)部,行政與人力資源部、財務(wù)部等部門。形成了強調(diào)革新與冒險的阻止文化,不斷有新產(chǎn)品問世。

K公司一直重視員工的培叫與開發(fā)工作,同時不拘一格選拔大才,只要是有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工,就委以重任,而不考慮員工的年齡和工作經(jīng)驗。公司的薪酬、獎勵制度與員工績效掛鉤,隊友表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司會加重獎,并給予較大的工作自由度,因此,公司員工的工作士氣高漲,敬業(yè)度很高。

K公司共有100多名員工,強調(diào)以項目組為主要形式進(jìn)行技術(shù)研發(fā),把不少決策權(quán)下放給員工,并打破嚴(yán)格的部門界限,提倡部門協(xié)作,聯(lián)合攻關(guān),最近,公司獲得了很大

筆風(fēng)險投資,為此,公司制定了明確的擴張性戰(zhàn)略計劃,同時進(jìn)行必要的阻止變革。公司將針對不同的行業(yè)組建專門的技術(shù)咨詢小組,還計劃成立獨立的市場部和客戶關(guān)系部,以加快市場開拓,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

81.K公司目前的組織文化屬于（）。

A.學(xué)院型

B.俱樂部型

C.棒球隊型

D,堡壘型

參考答案：C

82.K公司的關(guān)鍵職能部門是（）。

A.行政與人力資源部

B.研發(fā)部

C.財務(wù)部

D.客戶關(guān)系部

參考答案：B

83.K公司目前的主要組織結(jié)構(gòu)設(shè)計類型是（）。

A.事業(yè)部制組織形式

B.職能制組織形式

C.團隊結(jié)構(gòu)形式

D.虛擬組織形式

參考答案：C

84為了實際擴張性戰(zhàn)略計劃。K公司進(jìn)行了組織變革,這種組織變革的方法屬于（）。

A.以人員為中心的變革

B.以技術(shù)為中心的變革

C.以文化為中心的變革

D.以結(jié)構(gòu)為中心的變革

參考答案：D

（二）

最近,某公司人力資源部對員工甄選效果進(jìn)行了評估,發(fā)現(xiàn)了一些不太理想的情況

第一,公司很多管理人員甚至高層管理人員不重視員工甄選工作參與面試時存在“應(yīng)付差事”,“走過場”的情況，向求職者提出的問題天馬行空、比校隨意。

第二,有些已經(jīng)錄用的員工與公司文化不相匹配。例如有些人溝通能力較差,缺乏團隊合作精神,無法融入集體。

第三,盡管公司在甄選過程中采用了多種測試方法,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn),一些當(dāng)

時測試得分較高的人,其實實際工作績效反而不如一些測試分?jǐn)?shù)相對較低的人。

人力資源部就這些情況,咨詢了相關(guān)希賽網(wǎng)。希賽網(wǎng)建議針對第一種情況可實施情景化結(jié)構(gòu)面試并建立題庫;針對第二種情況可增加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法

85.根據(jù)第一種情況描述的現(xiàn)象,關(guān)于該公司的招聘面試的說法,正確的是（）。

A.這家公司的面試標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高

B.這家公司的面試官可能對應(yīng)聘相同職位的不同求職者提出不同的問題

C.這家公司的面試過程很容易受到面試官個人主觀意識的影響

D.改善這家公司的面試效果的方法之一是對參與面試的管理者進(jìn)行面試培訓(xùn)

參考答案：CD

86.第三種情況表明，該公司員工甄選體系的（）比較低。

A.預(yù)測效度

B.構(gòu)想效度

C.內(nèi)部一致性信度

D.重測信度

參考答案：A

87關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法,正確的是（）。

A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論能夠考察被試者的人際溝通能力,口頭表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力

B.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,每個人的地位都是平等的

C.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評價者不參與討論過程

D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對評價者的評價技術(shù)要求比較低

參考答案：ABC

88.下列面試問題中,屬于情境化的結(jié)構(gòu)面試題目的是（）。

A.清談一談你本人有哪些優(yōu)點

B.請談一下你對所面試工作的認(rèn)識

C.清談一談你為什么希望進(jìn)入本公司

D.請你舉一個具體的例子,說明你自己確定了一個很高的目標(biāo)并最終得以實現(xiàn)

參考答案：D

（三）

首先是給老王打分,老王家庭比較困難,苗經(jīng)理想到自己也曾經(jīng)困難過而且老王是部門內(nèi)兩位副經(jīng)理中工作年限較長的一位,多年來對部門各項工作的安排都積極擁護(hù),盡管不少工作差強人意,但苗經(jīng)理仍然把他評為:優(yōu)秀。

然后是給小趙打分,雖說小趙的各項工作,干得不錯。但小趙年初剛來時,有一次上班時間玩游戲,被巡視的上級領(lǐng)導(dǎo)逮住。搞得苗經(jīng)理自己很沒面子,想到這兒,苗經(jīng)理把小趙評為:基本合格。

至于小錢,工作能力和工作態(tài)度實在一般,工作中還出過幾次大的差錯,按道理應(yīng)該給個不合格。但想到小錢不好惹,為了避免將來發(fā)生沖突,苗經(jīng)理把他確定在合格檔次上。

年終績效考核結(jié)束后,公司發(fā)現(xiàn)像苗經(jīng)理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員還不少，為了提高績效考核質(zhì)量，決定對全體管理者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

89.苗經(jīng)理對老王的績效評價,陷入了（）誤區(qū)。

A.年資傾向

B.盲點效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.職位傾向

參考答案：AD

90.苗經(jīng)理對小趙的績效評價,陷入了（）誤區(qū)。

A.過嚴(yán)傾向

B.近因傾向

C.暈輪效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

參考答案：D

91.苗經(jīng)理對小錢的績效評價陷入了（）誤區(qū)。

A.刻板印象

B.近因傾向

C.過寬傾向

D.首因效應(yīng)

參考答案：C

92.該公司對苗經(jīng)理等人進(jìn)行績效評價主體培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。

A.績效考核的理論和技術(shù)

B.工作績效的多角度性

C.績效考核誤區(qū)的類型及其避免方法

D.激勵員工提升績效的技巧

參考答案：ABC

（四）

最近一段時間,北京某軟件開發(fā)公司人力資源總監(jiān)羅明感到壓力很大,公司員工流動率上升明顯,特別是一些業(yè)務(wù)骨干提出辭職,影響了公司開展正常業(yè)務(wù)。為此公司總裁約談了羅明,要求盡快研究員工離職的真實原因,并提出解決對策。

羅明帶領(lǐng)人力資源部經(jīng)過一個月緊張工作,基本搞清楚了問題和原因,具體情況如下：

第一,有些新招來的年輕員工由于入職前對公司和工作了解不夠,進(jìn)來之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與想象的不一樣，在嘗試工作一段時間后仍無法適應(yīng)，因而選擇離職。

第二,有部分員工離職時因為與直接上級關(guān)系比較緊張，對上級的工作方式不太認(rèn)同，工作中無法與上級進(jìn)行有效溝通。

第三,有一批員工離職則是因為北京那個房價過高,員工感覺在北京買房難度太大,將來撫養(yǎng)孩子的壓力也大,因而選擇到軟件開發(fā)機會較多的二線城市定居。

第四,有些員工流動是因為有規(guī)模更大的企業(yè)來挖他們,這些企業(yè)支付的工資水平比本公司更高

93.關(guān)于第種悄況的說法,正確的是（）。

A.勞動力流動是一個企業(yè)和員工之間相互匹配的過程

B.工作經(jīng)驗少、任職年限短的員工與企業(yè)和崗位之間的匹配性往往更不穩(wěn)定

C.新員工離職不會給企業(yè)帶來成本

D.年輕的新員工流動對他們個人而言成本比較低

參考答案：ABD

94.第二種情況表明，（）是導(dǎo)致員工流動的重要原因。

A.工資水平

B.工作機會

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.工作性質(zhì)

參考答案：C

95.關(guān)于第三種情況的說法,正確的是（）

A.導(dǎo)致員工流動的一些原因不在企業(yè)的可控范圍之內(nèi)

B.經(jīng)濟周期對勞動力流動也會產(chǎn)生影響

C.企業(yè)所處的地理位置對勞動力流動也會產(chǎn)生影響

D.社會方面的原因也有可能會導(dǎo)致員工流動

參考答案：AC

96一般來說，規(guī)模大的企業(yè)能夠支付較高水平的工資，主要原因在于（）

A.規(guī)模大的企業(yè)更有可能通過規(guī)模經(jīng)濟來增加利潤

B.規(guī)模大的企業(yè)本身要求員工們相互之間高度依賴和相互協(xié)作，降低人員流動率

C.大企業(yè)對員工的紀(jì)律約束通常比較嚴(yán)格，因此高工資中有一部分屬于技能性工資差別。

D.大企業(yè)為員工提供更多的工作輪換和額外機會，員工流動率較低，生產(chǎn)率較高

答案：AB

（五）

甲公司有職工五百名,2016年該公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,準(zhǔn)備裁減人員。同年6月1日甲公司向職工公布了裁減人員方案,并宣布一周后解除50名職工的勞動合同。6月2日,甲公司將方案送給本公司工會征求意見,當(dāng)?shù)貏趧有姓块T指出,甲公司裁減人員方案,沒有向該部門報告，存在程序問題。公司工會也提出，公司應(yīng)當(dāng)在裁員前三十日向工會說明情況。同時,公司工會反映在收集職工意見時,職工表示,公司在既沒有破產(chǎn)也沒有轉(zhuǎn)產(chǎn)的情況下,不應(yīng)當(dāng)實施裁員,還有職工希望公司遵守勞動合同法,優(yōu)先留用簽訂較長期限勞動合同,無固定期限勞動合同,家庭無其他就業(yè)人員且有未成年人需要撫養(yǎng)和被評過先進(jìn)的職工。于是,甲公司重新制定了裁員方案,在經(jīng)過規(guī)定程序后公布了裁員方案,將因裁員被解除勞動合同職工的經(jīng)濟補償金標(biāo)準(zhǔn)定為在本公司工作每滿1年支付半個月工資。

97.關(guān)于甲公司裁減人員方案的說法,正確的是（）。

A.甲公司應(yīng)當(dāng)在裁減人員前三十日向工會或全體職工說明情況,聽取工會或職工意見。

B.甲公司應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)貏趧有姓块T報告裁減人員方案后,再裁減人員

C.甲公司裁減人員數(shù)未達(dá)到職工總?cè)藬?shù)的10%,可以隨時實施裁員

D.甲公司裁減人員方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧有姓块T批準(zhǔn)方能實施

參考答案：AB

98.甲公司依法可以實施裁員的情形包括（）。

A.甲公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難

B.甲公司可能破產(chǎn)

C.甲公司決定轉(zhuǎn)產(chǎn)

D.甲公司富余職工較多

參考答案：AC

99.甲公司裁員時應(yīng)優(yōu)先留用的職工有（）。

A.與甲公司簽訂較長期限勞動合同的職工

B.與甲公司簽訂無固定期限勞動合同的職工

C.家庭無其它就業(yè)人員且有需要撫養(yǎng)未成年人的職工

D.曾被評為先進(jìn)職工

參考答案：ABC

100.關(guān)于甲公司支付經(jīng)濟補償,說法正確的是（）。

A.甲公司因生產(chǎn)經(jīng)營嚴(yán)重困難實施裁員,可以不支付經(jīng)濟補償金

B.甲公司應(yīng)當(dāng)支付的經(jīng)濟補償標(biāo)準(zhǔn)為在本公司工作每滿1年支付半個月工資

C.甲公司應(yīng)當(dāng)支付的經(jīng)濟補償金標(biāo)準(zhǔn)為在本公司工作每滿1年支付1個月工資

D.甲公司應(yīng)當(dāng)按本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟補償金

參考答案：C