ITSS人員培訓是什么？

ITSS人員培訓是依據ITSS中的《信息技術服務從業(yè)人員能力規(guī)范》開發(fā)出的針對IT服務從業(yè)人員的信創(chuàng)運維培訓課程，包括：IT服務工程師和IT服務項目經理。

ITSS系列培訓簡介如下：

ITSS培訓是信息技術服務標準（ITSS）工作組以ITSS為基礎而開發(fā)出的系列培訓課程，包括ITSS基礎培訓、ITSS人員培訓。ITSS基礎培訓是對ITSS方法論及ITSS標準的培訓，ITSS人員培訓是依據ITSS中的《信息技術服務從業(yè)人員能力規(guī)范》開發(fā)出的針對IT服務從業(yè)人員的信創(chuàng)運維培訓課程，包括：IT服務工程師和IT服務項目經理。

ITSS系列培訓價值如下：

ITSS能提高企事業(yè)單位的IT服務管理水平，規(guī)范IT服務的行為，降低IT運營的風險，提升個人及單位在信創(chuàng)領域的業(yè)務水平和服務能力。通過培訓，可以：

（1）培養(yǎng)從業(yè)人員熟練掌握ITSS內容，提升信創(chuàng)領域IT運維服務能力。

（2）企事業(yè)單位可以在ITSS標準的指導下開展信創(chuàng)領域IT服務工作。

（3）推動信息技術標準ITSS在信創(chuàng)領域的廣泛應用。