2019下半年二級人力資源師“理論知識”考前習(xí)題(19)

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簡述行為結(jié)構(gòu)面試的內(nèi)涵和問題設(shè)計要求

參考答案：

【行為描述面試內(nèi)涵】

簡稱BD(behavior description)面試，是一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試，與一般結(jié)構(gòu)化面試的區(qū)別在于，它采用的面試問題都是基于關(guān)鍵勝任特征的行為性問題。行為描述面試的實(shí)質(zhì)

1.用過去的行為預(yù)測未來的行為

2.識別關(guān)鍵性工作要求

3.探測行為樣本

【問題設(shè)計要求】

行為結(jié)構(gòu)面試的問題設(shè)計要求包括：

1、情境：即經(jīng)歷過的特定工作情境或任務(wù);

2、目標(biāo)：即在這情境當(dāng)中所要達(dá)到的目標(biāo);

3、行動即為達(dá)到該目標(biāo)所采取的行動;

4、結(jié)果即行動的結(jié)果，包括積極和消極的結(jié)果，生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性的結(jié)果。