2019年11月一級(jí)人力資源考試重點(diǎn)總結(jié)（?人力資源規(guī)劃）

人力資源規(guī)劃

1、戰(zhàn)略性人力資源管理基于哪 5 個(gè)種理論：

一般系統(tǒng)理論、行為角色理論、人力資本理論、交易成本理論、資源基礎(chǔ)理論。

2、與傳統(tǒng)人力資源管理相比，戰(zhàn)略性人力資源管理更加突出了 6 個(gè)性：

管理和開(kāi)放性和適應(yīng)性、管理的系統(tǒng)性和報(bào)考性、管理的針對(duì)性和靈活性。

3、戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立從以下 5 個(gè)方面進(jìn)行：

基礎(chǔ)工作的健全程度、組織系統(tǒng)的完善程度、領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度、綜合管理的創(chuàng)新程度、管理活動(dòng)的精確程度。

4、企業(yè)戰(zhàn)略的一般特點(diǎn)有 6 條：

目標(biāo)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性、計(jì)劃性、應(yīng)變性競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性。

5、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義 6 條略重要：

①有利于使企業(yè)明確在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)人力資源管理的重點(diǎn);

②有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間;

③有利于發(fā)揮人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位;

④有利于保持企業(yè)人力資源長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

⑤有利于增強(qiáng)管理者的戰(zhàn)略意識(shí);

⑥有利于全體員工樹(shù)立正確的奮斗目標(biāo)，鼓舞員工士氣，增強(qiáng)信心，努力工作。

6、企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施應(yīng)從以下 5 個(gè)方面入手：

①認(rèn)真組織落實(shí);

②實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置;

③建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng);

④有效調(diào)動(dòng)全員的積極因素;

⑤充分發(fā)揮管理者在戰(zhàn)略實(shí)施中的核心和導(dǎo)向作用;

7、企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn) 6 點(diǎn)：

①管理活動(dòng)的協(xié)商性

②管理體制的新型性

③管理內(nèi)容的復(fù)雜性

④管理形式的多樣性

⑤管理協(xié)調(diào)的綜合性

⑥利益主體多元性與多層次性。

8、母公司的主要職能 5 條：

①生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃的協(xié)調(diào)與控制;

②組織管理與協(xié)調(diào);

③財(cái)務(wù)管理;

④投資的協(xié)調(diào)與控制;

⑤子公司高級(jí)職員的聘任。

9、企業(yè)集團(tuán)管控的內(nèi)容 5 條：

①管控基礎(chǔ);

②管控體系;

③職能與業(yè)務(wù)管控;

④管控機(jī)制;

⑤管控環(huán)境。

10、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 5 條：

①管理高效原則;

②顧客滿意原則;

③合理利用資源原則;

④適應(yīng)外部環(huán)境原則;

⑤集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。

11、組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)中外部環(huán)境分析進(jìn)行調(diào)查研究的方法 5 種：

訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、比較研究法、頭腦風(fēng)暴法、資料分析法“訪問(wèn)比頭資”

12、在企業(yè)集團(tuán)中對(duì)各級(jí)組織機(jī)構(gòu)的工作效率進(jìn)行評(píng)定的指標(biāo)有 5 種：

①?zèng)Q策機(jī)構(gòu)的反應(yīng)速度;

②決策機(jī)構(gòu)的效率和效果;

③機(jī)構(gòu)的執(zhí)行能力與執(zhí)行效率;(執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力和效率)

④公文的審批效率;

⑤公文的傳遞效率。

13、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)再造的前提：

①社會(huì)需求、科技進(jìn)步發(fā)生變化;

②集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)方向發(fā)生變化，集團(tuán)產(chǎn)品更新?lián)Q代;

③業(yè)務(wù)組合、業(yè)務(wù)流程、銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變化;

④集團(tuán)高管層以及員工素質(zhì)發(fā)生變化;

⑤集團(tuán)公司進(jìn)行并購(gòu)、剝離，下屬企業(yè)的地位發(fā)生變化。

14、集團(tuán)總部應(yīng)成為集團(tuán)的 5 大中心：(目前未考過(guò)簡(jiǎn)答，以選擇為主)

戰(zhàn)略中心、人力資源中心、資本中心、制度中心、文化中心

15、集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理包括 5 條：

①幅度與層級(jí)的原理;

②核心的原理;

③能級(jí)的原理;

④系統(tǒng)的原理;

⑤協(xié)作制衡的原理;

⑥權(quán)責(zé)對(duì)等的原理。

16、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)要素 6 條：(很少考簡(jiǎn)答)

職能分工、業(yè)務(wù)流程、協(xié)作關(guān)系、權(quán)力分層、控制幅度、責(zé)任鏈

17、企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的內(nèi)容 6 條：(結(jié)合人力資源管理 6 大模塊記憶)

①人力資本的戰(zhàn)略管理;

②人力資本的獲得與配置;

③人力資本的價(jià)值計(jì)量;

④人力資本的投資;

⑤人力資本的績(jī)效評(píng)價(jià);

⑥人力資本的激勵(lì)與約束。

18、企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的實(shí)施主要與哪些因素有關(guān)?5 個(gè)：

①集團(tuán)公司及成員企業(yè)各級(jí)管理者的素質(zhì);

②組織結(jié)構(gòu);

③企業(yè)文化和價(jià)值觀;

④資源分配;

⑤計(jì)劃控制與員工激勵(lì)制度。