2018年二級人力資源管理師簡答題答題策略

人力資源管理師簡答題的命題范圍比較廣泛，比如人力資源管理中的：

1)組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)缺點(diǎn)及適用企業(yè);

2)招聘錄用決策;

3)薪酬調(diào)查審查薪酬數(shù)據(jù)應(yīng)注意的問題;

4)員工培訓(xùn)后的流失問題;

5)員工各個職業(yè)生涯時期的管理;

6)員工工作壓力溝通;

7)制定績效目標(biāo)溝通、績效考評反饋溝通;

8)培訓(xùn)效果與工作成效溝通等都可以用來作為簡答題的命題。

人力資源管理師二級考試簡答題的答案原則上都在書上，對考生的思路限制不多，除了考察分析解決問題的能力，還要考察溝通能力。

比如：你作為一個HR管理者，在制訂績效考核目標(biāo)時，你要與員工就績效目標(biāo)、績效計劃進(jìn)行協(xié)商，考評結(jié)束的時候，你要把考評結(jié)果反饋給員工;又如：當(dāng)今職場競爭激烈，員工工作壓力大，要進(jìn)行緩解壓力溝通;再如：有的員工參加培訓(xùn)時考試成績不錯，但工作績效并沒有得到改善，主要原因是什么?如何解決?還有：你有一個能力很強(qiáng)的下屬，想提撥使用，但其他同事反映該下屬“自高自大”，難相處，你如何處理?這些工作都反映你的溝通的能力，都會很容易作為考題。你要設(shè)想一下，對于這些溝通能力和解決問題能力的體現(xiàn)，如果作為考題，你如何去回答。

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