二級人力資源管理師核心知識點：改進崗位設(shè)計基本內(nèi)容

改進崗位設(shè)計的基本內(nèi)容

（一）崗位工作擴大化與豐富化

1、工作擴大化

工作擴大化分為兩個方面：橫向擴大工作和縱向擴大工作。工作擴大化使崗位工作范圍、責任增加，改變了員工對工作感到單調(diào)、乏味的狀況，從而有利于提高勞動效率。

2、工作豐富化

在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過充實工作內(nèi)容，增加崗位的技術(shù)和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實化。注重考慮以下五個方面的要求：

（1）任務(wù)的多樣化;

（2）明確任務(wù)的意義;

（3）任務(wù)的整體性;

（4）賦予必要的自主權(quán);

（5）注重信息的溝通與反饋。

3、工作擴大化和工作豐富化的不同點

工作擴大化是通過增加任務(wù)、擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更;工作豐富化是通過崗位工作內(nèi)容的充實，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進員工的綜合素質(zhì)逐步提高，全面地發(fā)展。

（二）崗位工作的滿負荷

崗位工作的滿負荷是指每個崗位的工作量應(yīng)當飽滿，有限的勞動時間應(yīng)當?shù)玫匠浞掷?。這是進行崗位設(shè)計的一項最基本的原則和要求。

（三）崗位的工時工作制

1、對企業(yè)來說，崗位工時工作制將影響到工時利用的狀況、勞動生產(chǎn)率和整體的經(jīng)濟效益。

2、從員工的角度看，崗位工時工作制將體現(xiàn)如何“以人為本”，科學合理地安排員工的工作輪班和作業(yè)時間，切實保證勞動者的身心健康，使他們始終保持旺盛的精神狀態(tài)和斗志。

（四）勞動環(huán)境的優(yōu)化

勞動環(huán)境的優(yōu)化是指利用現(xiàn)代科學技術(shù)，改善勞動環(huán)境中的各種因素，使之適合于勞動者的生理、心理特點，建立起“人一機一環(huán)境”的最優(yōu)化系統(tǒng)。

1、影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素

工作地的組織;照明與色彩;設(shè)備、儀表和操縱器的配置。

2、影響勞動環(huán)境的自然因素

空氣、溫度、濕度、噪聲、廠區(qū)綠化等因素。

【考題練習】為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的因素有（）。

A、任務(wù)的整體性

B、任務(wù)的多樣化

C、明確任務(wù)的意義

D、賦予必要的自主權(quán)

E、注重信息、溝通與反饋

【答案】ABCDE

附：歷年真題練習、模擬試題練習

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