人力資源管理師二級(jí)考試高頻知識(shí)點(diǎn)：實(shí)施結(jié)構(gòu)變革

實(shí)施結(jié)構(gòu)變革從變革的征兆到方式再到阻力，具體請看：

1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆

變革的征兆主要有以下幾點(diǎn)：

（1）企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降，例如市場占有率縮小、產(chǎn)品質(zhì)量下降、成本增加、顧客意見增多，缺少新產(chǎn)品、新戰(zhàn)略等。

（2）組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露，如決策遲緩、指揮不靈、信息不暢、機(jī)構(gòu)臃腫、管理跨度過大、“扯皮”增多、人事糾紛增加等。

（3）員工士氣低落，不滿情緒增加，合理化建議減少，員工的曠工率、病假率、離職率增高等。

2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變革的方式

（1）改良式變革。即日常的小改小革，修修補(bǔ)補(bǔ)。如局部改變某個(gè)科室的職能，新設(shè)一個(gè)職位等。

（2）爆破式變革。短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)的重大的以至根本性變革。如兩家企業(yè)合并，從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)等，這種方式常因考慮不周，造成員工喪失安全感，阻力增大等后果，必須十分謹(jǐn)慎地使用。

（3）計(jì)劃式變革。對改革方案經(jīng)過系統(tǒng)研究，制定全面規(guī)劃，然后有計(jì)劃、分階段地實(shí)施，如企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合。這種方式比較理想，現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論主張盡量采用這種方式。

3、排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力

組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對。表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化，工作效率下降，要求調(diào)職與離職的人數(shù)增加，發(fā)生爭吵與敵對行為，提出各種似是而非的反對變革的理由等。

【考題練習(xí)】簡述實(shí)施結(jié)構(gòu)變革的步驟及組織結(jié)構(gòu)變革方式?

正確答案：

1、實(shí)施結(jié)構(gòu)變革的步驟：

（1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆。

（2）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式。

（3）排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力。

2、組織結(jié)構(gòu)變革方式包括：

（1）改良式變革。

（2）爆破式變革。

（3）計(jì)劃式變革。

附：歷年真題練習(xí)、模擬試題練習(xí)

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