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1、( )是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。
A、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
B、供應(yīng)管理戰(zhàn)略
C、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略
D、人力資源管理戰(zhàn)略
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的真正權(quán)力中心是( )。
A、董事會(huì)
B、股東
C、總經(jīng)理
D、經(jīng)理班子
3、不屬于“兩塊牌子、一套管理人員”管理體制的優(yōu)點(diǎn)的是( )。
A、減少管理層次
B、工作量減少
C、提高工作效率
D、性較高
4、按運(yùn)用情境的不同,勝任特征可分為人際勝任特征、技術(shù)勝任特征和( )。
A、個(gè)人勝任特征
B、基礎(chǔ)性勝任特征
C、概念勝任特征
D、政治性勝任特征
5、構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序是( )。
①定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);②獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料;③選取效標(biāo)分析樣本;
④建立崗位勝任特征模型;⑤驗(yàn)證崗位勝任特征模型。
A、①②③④⑤
B、①③②④⑤
C、②①⑤④③
D、②①③⑤④
6、構(gòu)建崗位勝任特征模型的重要前提是( )。
A、因子分析
B、相關(guān)分析
C、頻次選拔
D、建立編碼字典
7、心理測(cè)試的主要特點(diǎn)包括代表性、間接性和( )。
A、客觀性
B、相對(duì)性
C、性
D、一致性
8、公文筐測(cè)試的適用對(duì)象是( )。
A、技術(shù)人員
B、操作工
C、研發(fā)人員
D、中高層管理人員
9、企業(yè)的職業(yè)生涯路徑中,( )可以增加員工的職業(yè)生活多樣性。
A、傳統(tǒng)職業(yè)路徑
B、網(wǎng)狀職業(yè)路徑
C、橫向職業(yè)路徑
D、雙重職業(yè)路徑
10、為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,管理者與受訓(xùn)者討論培訓(xùn)成果應(yīng)用情況,對(duì)成功應(yīng)用加以弘揚(yáng)并對(duì)失誤加以引導(dǎo)解決,稱之為( )。
A、參與
B、強(qiáng)化
C、接受
D、鼓勵(lì)
參考答案:
1 D 2 A、 3B 4 C 5 B 6 D 7B 8 D 9 C 10 B
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1、下列公司中,采用產(chǎn)品性競(jìng)爭(zhēng)策略的是( )。
A、Y公司對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)投入了大量經(jīng)費(fèi)
B、A、公司采用直銷的營(yíng)銷模式削減了大量銷售費(fèi)用
C、P公司通過改進(jìn)工藝流程,使產(chǎn)品的質(zhì)量取得明顯改進(jìn)
D、原材料采用低價(jià)替代品,使生產(chǎn)成本下降13%,產(chǎn)品價(jià)格下降10%
E、經(jīng)過不懈努力,W公司的產(chǎn)品連續(xù)三年獲得行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的最佳質(zhì)量獎(jiǎng)
2、企業(yè)集團(tuán)的基本特征有( )。
A、企業(yè)集團(tuán)具有多層次結(jié)構(gòu)
B、企業(yè)集團(tuán)是以母子公司為主體
C、企業(yè)集團(tuán)具有單層次的組織結(jié)構(gòu)
D、企業(yè)集團(tuán)是以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)接紐帶
E、企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體
3、現(xiàn)代管理理論包括( )。
A、社會(huì)系統(tǒng)理論 B、決策理論
C、系統(tǒng)管理理論 D、古典管理理論
E、科學(xué)管理理論
4、沙盤推演測(cè)評(píng)法可以考察被試的( )。
A、人際溝通能力 B、開拓創(chuàng)新能力
C、獨(dú)立思考能力 D、綜合分析能力
E、團(tuán)隊(duì)合作能力
5、對(duì)應(yīng)聘者填寫的應(yīng)聘申請(qǐng)表進(jìn)行審查,有助于( )。
A、客觀判斷求職者
B、了解求職者概括化思維水平
C、判斷求職者近年來工作穩(wěn)定性
D、預(yù)測(cè)求職者未來工作績(jī)效
E、明確了解求職者職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
6、根據(jù)思維發(fā)散的主要方向,發(fā)散思維主要包括( )。
A、逆向思維 B、橫向思維
C、集中思維 D、求同思維
E、顛倒思維
7、組織職業(yè)生涯管理的目標(biāo)包括( )。
A、實(shí)現(xiàn)員工的組織化
B、實(shí)現(xiàn)員工潛能的發(fā)展
C、實(shí)現(xiàn)員工優(yōu)勝劣汰
D、促進(jìn)企業(yè)事業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展
E、實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一
8、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)職能部門的設(shè)置模式包括( )。
A、學(xué)院模式 B、客戶模式
C、矩陣模式 D、企業(yè)辦學(xué)模式
E、虛擬培訓(xùn)組織
9、關(guān)于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),說法正確的有( )。
A、指標(biāo)必須明確、具體
B、指標(biāo)應(yīng)可量化、可衡量
C、指標(biāo)要有挑戰(zhàn)性,但要高而可攀
D、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)有時(shí)限要求
E、確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)必須有成本要求
10、績(jī)效考評(píng)的結(jié)果可作為( )的依據(jù)。
A、成本控制
B、培訓(xùn)開發(fā)
C、薪酬與獎(jiǎng)懲
D、工作分析
E、員工流動(dòng)和晉升
參考答案:
1 ACE 2 A、BDE 3ABCD 4ABCDE 5ACDE 6 ABE 7 ABDE 8ABCDE9 ABCD 10BCE
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1、企業(yè)從員工的角度出發(fā),從哪些方面對(duì)員工變動(dòng)率的哪幾個(gè)常見變量進(jìn)行測(cè)量和分析?
2、企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的步驟是怎樣的?
參考答案:
1、答:對(duì)以下五個(gè)變量進(jìn)行測(cè)量和分析:
①員工工作滿意度。
②員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)。
③員工對(duì)企業(yè)外其他工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)。
④非工作影響因素及其對(duì)工作行為的影響。
⑤員工流動(dòng)的行為傾向。
2、答:
①建立企業(yè)愿意與戰(zhàn)略,
②建立平衡計(jì)分卡。財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程國(guó)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四類指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
③數(shù)據(jù)處理。收集數(shù)據(jù),確立權(quán)重。
④將指標(biāo)分解到企業(yè)、部門和個(gè)人。
⑤預(yù)測(cè)并制定每年、季、月的績(jī)效衡量指標(biāo)的具體數(shù)字,并與企業(yè)的計(jì)劃和預(yù)算相結(jié)合。
⑥實(shí)施平衡計(jì)分卡,根據(jù)計(jì)劃的實(shí)施情況,對(duì)年度設(shè)定的各期指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),并將薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度與平衡計(jì)分卡掛鉤。
⑦經(jīng)常采納員工意見和建議,完善平衡計(jì)分卡并改進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略。
根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,上述各步具體工作內(nèi)容可能有所不同。
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