2022年湖南商務職業(yè)技術(shù)學院單招空中乘務專業(yè)考試大綱

一、適用對象

本考試大綱適用于報考空中乘務專業(yè)的普通高中、中職畢業(yè)生考生單獨招生專業(yè)考試。

二、測試形式與時間

1、測試形式∶面試+實踐技能測試(共4類題目，期中語言技能2題，專業(yè)服務技能2題，考生分別各抽取一題，按要求作答)。

2、測試時間∶5分鐘(含讀題的時間)。

三、考試目標及要求

(一)考試目標

依據(jù)空中乘務專業(yè)人才培養(yǎng)目標和學生未來從業(yè)的行業(yè)特性，遴選合格人才。

(二)能力素質(zhì)要求

要求考生具有健康的身體素質(zhì)、良好的職業(yè)素養(yǎng)、中英文溝通表達力、團隊合作能力、分析和解決問題的能力，能勝任本專業(yè)的從業(yè)要求。

四、考試形式及內(nèi)容

由面試+實踐技能測試組成，面試主要考核內(nèi)容包括形象形體與氣質(zhì)(形體力官、風度舉止、動作反應、才藝展示等)。

實踐技能測試含語言能力(中英飛行目的地介紹，空艙通知播報)，專業(yè)服務技能測試工作流程的掌握(判斷對錯或情景模擬)。

五、考生須知

(一)考試著裝要求∶

男生∶短袖襯衣、深色褲子;

女生∶短袖襯衣、深色短裙，裙子長度在膝蓋上下1cm左右，不得佩帶美瞳，假睫毛;不穿連體絲襪，不得噴涂香水、涂抹指甲油;不許漂染頭發(fā)。

(二)技能(綜合)測試注意事項∶

1.考生在參加考核時，不得向考核人員透露任何個人信息;

2.考生不得攜帶與考核無關(guān)的任何物品進場;

3.參加實踐技能試考生，應在考前 20分鐘內(nèi)，到侯考室檢錄。檢錄的程序是先填寫面試測試登記表，審驗證件(身份證、準考證)，再分組進行身體測量(身高、體重、色視溯辨別)后，按照要求佩戴面試號牌，由工作人員分組帶進面試地點。

溫馨提示∶ 證件自行保管好，無須上交，證件是參加各項面試測試的憑證。

(三)有下列任一情形者，直接判定為不合格∶

1.身高不符合招生基本條件(男生身高∶172—185cm;女生身高∶162-175cm)。

2.明顯的"0"型或"X "型腿。

3.有色盲或色弱。

4.皮膚裸露部分有1平方厘米以上疤痕、紋身、膚痣。

5.有狐臭等特殊體味。

6.有精神病史。

7. 有傳染性疾病。

8.有皮膚病。

9.態(tài)度惡劣。

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