2022年濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院中職生高職單招高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)職業(yè)技能測(cè)試考試大綱

一、適用專業(yè)及專業(yè)代碼

高速鐵路客運(yùn)服務(wù)(專業(yè)代碼：500113)

二、考試形式與時(shí)長(zhǎng)

1.考試形式：面試。

2.考試時(shí)長(zhǎng)：30分鐘。

三、考試題型和分值

1.技能實(shí)操。

2.總分：200分。

四、考試內(nèi)容

職業(yè)技能測(cè)試范圍為：《中等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》中鐵道運(yùn)輸管理專業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

具體內(nèi)容為：

(一)專業(yè)興趣與職業(yè)認(rèn)知

1. 專業(yè)興趣濃厚;

2. 對(duì)高鐵乘務(wù)行業(yè)有正確的職業(yè)認(rèn)知和價(jià)值取向;

3. 對(duì)加入高鐵乘務(wù)行業(yè)有較強(qiáng)的愿望和服務(wù)意識(shí)。

(二)身體與心理素質(zhì)

1. 身體素質(zhì)符合乘務(wù)行業(yè)用人的要求;

2. 樂(lè)觀開(kāi)朗，積極上進(jìn)，有自信心;

3. 具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力,不偏激，不固執(zhí);

4. 能夠冷靜地處理問(wèn)題，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

(三)儀表與儀容

1.衣著整潔，儀表得體，符合服務(wù)行業(yè)職業(yè)特點(diǎn);

2.五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達(dá)得當(dāng);

3.行為舉止穩(wěn)重端莊大方，有親和力。

(四)言語(yǔ)表達(dá)能力

1.口齒清楚，語(yǔ)速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔、流暢;

2.較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，并能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn);

3.在交流中尊重對(duì)方、態(tài)度和藹，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

(五)思維品質(zhì)情況

1.思維嚴(yán)密，條理清晰，邏輯性強(qiáng);

2.能正確地理解和分析問(wèn)題，抓住要點(diǎn)，并及時(shí)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng);

3.能夠比較全面地看待問(wèn)題，思維靈活，有較好的應(yīng)變能力和創(chuàng)新意識(shí)。

五、其他說(shuō)明

考生擁有乘務(wù)專業(yè)相關(guān)的、政府部門(mén)認(rèn)可的職業(yè)資格證書(shū)，或者獲得與乘務(wù)類專業(yè)相關(guān)的地市級(jí)以上的技能競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)，可根據(jù)證書(shū)類別與級(jí)別認(rèn)定職業(yè)技能測(cè)試成績(jī)。獲得國(guó)家級(jí)技能競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)者計(jì)180分。獲得省級(jí)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)?wù)哂?jì)170分，二等獎(jiǎng)?wù)哂?jì)160分，三等獎(jiǎng)?wù)哂?jì)150分。獲得地市級(jí)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)?wù)哂?jì)150分，二等獎(jiǎng)?wù)哂?jì)140分，三等獎(jiǎng)?wù)哂?jì)130分。取得政府部門(mén)認(rèn)可的高級(jí)(三級(jí))職業(yè)資格證書(shū)者計(jì)160分，中級(jí)(四級(jí))職業(yè)資格證書(shū)者計(jì)140分，初級(jí)(五級(jí))職業(yè)資格證書(shū)者計(jì)120分。

凡符合職業(yè)技能測(cè)試免考條件并申請(qǐng)免考的考生需攜帶身份證原件、獲獎(jiǎng)證書(shū)原件及復(fù)印件、職業(yè)證書(shū)原件及復(fù)印件，根據(jù)我校安排的職業(yè)技能測(cè)試時(shí)間，到本人參加測(cè)試的考場(chǎng)辦理免考和成績(jī)登記手續(xù)。

原文：https://www.jyvtc.edu.cn/zs/525691/1030964/index.html