上海健康醫(yī)學院2020年?？茖哟我婪ㄗ灾髡猩刭|(zhì)技能測試考試大綱—團隊管理

(一)考試性質(zhì)

通過考試,希望學生能夠了解和掌握團隊和團隊管理的基本概念和知識，以及在團隊建設和管理中應該具備的一些基本能力。重在檢測學生在日常生活、校園和社會活動中的團隊合作精神.人際溝通能力以及組織管理能力等。

(二)考試目標

根據(jù)考生在高中階段所了解和掌握的相關知識和能力,注重測量考生初步運用團隊管理的基本知識和理論，識記團隊管理的基本要點和要義,辨認與團隊管理基本概念及與其原理相聯(lián)系的社會現(xiàn)象,理解與團隊管理相關的社會科學知識。試題重視考生的創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)等。

(三)考試內(nèi)容和要求

1.識記:在不同情景中把握團隊管理常識。正確理解什么是團隊，團隊構成的基本要素(如團隊中的角色分類,一定的人數(shù)規(guī)模,互補的知識和技能,具有共同目標,共同承擔責任等)、團隊管理在現(xiàn)代社會中的重要價值和作用,個性發(fā)展與團隊合作的關系等;創(chuàng)建與維護高績效團隊(如高績效團隊的特征:清晰而超凡的目標，相互信任,良好的溝通,具有團隊精神,人員結構合理與職責明確等)。初步了解創(chuàng)建高績效團隊的基本要求、步驟和原則;辨認在不同時間、環(huán)境中的團隊管理現(xiàn)象等;再認識.或再現(xiàn)不同時間和環(huán)境下團隊管理的基本內(nèi)容。

2.辨認與判斷:辨認和判斷同團隊管理相關的社會現(xiàn)象。工作團隊和一般群體的區(qū)別;團隊的價值和作用;團隊中的個體;高績效團隊特征;團隊的愿景和目標;團.隊精神和凝聚力;團隊組織構建和激勵;團隊協(xié)調(diào)和溝通。

3.理解:團隊的形成是人類社會發(fā)展的自然產(chǎn)物和必然結果;在現(xiàn)代社會中,團隊活動是整個社會活動的核心構件和基本表現(xiàn)形態(tài);團隊需要愿景和目標;團隊精神和團隊凝聚力是團隊的核心價值;團隊的協(xié)調(diào)和合作,有利于提高團隊效益和團隊成員的工作滿意度。

4.運用:根據(jù)規(guī)定的內(nèi)容和材料提供的背景,運用團隊管理知識和理論對社會想象的發(fā)展趨勢或可能的結果作合理的推理;高績效團隊的構建(如構建的基本要求、步驟和原則;設定共同愿景和目標;把握團隊的規(guī)模;能調(diào)整團隊成員的能力結構;能對團隊人員作角色的合理分工;實施團隊中相互信任的精神、團隊合作意識、激發(fā)團隊士氣等凝聚力工作;能從實際出發(fā)選擇溝通的類型,掌握一定的溝通方式和技巧等)。

(四)題型與題量

團隊管理共15題(單項選擇題12題.判斷題3題,每題1分,共15分)。

(五)樣題

◎單項選擇題

1.龍舟賽中,許多船上常常有-位鼓手,這位鼓手的主要作用是(        )。

A.增強氣氛

B.平衡重心

C.指揮協(xié)調(diào)

D.鼓舞士氣

2.在工作中,有一種人,他們往往會用激烈爭吵的方式來向你表達自己的觀點,而且情緒非常激動。這時,你較為理想的態(tài)度應該是 (         ),

A.針鋒相對

B.不予理睬

C.反唇相譏

D.以柔克剛

3.對一項緊急任務,甲部門和乙部門因為責任不清,在相互扯皮推諉時，作為主管領導,你會采取的合適方式是( )。

A.當機立斷,任務為先

B.開會討論,相互協(xié)商

C.請示上級,分清責任

D.撤換人員,調(diào)整部門

◎判斷題

1.CEO是指企業(yè)中的首席執(zhí)行官。(          )

A.正確

B.錯誤

2. 參謀沒有直接指揮工作的權利。(          )

A.正確

B.錯誤

3.意見一致的團隊才是一個高效率的團隊。(         )

A.正確

B.錯誤