廣東專插本（管理學(xué)）模擬試卷9

一、1.單項選擇題

0. 運用管理理論與實踐的歷史文獻，全面考察管理的歷史演變、重要的管理思想和流派的方法是（　　　）

A．歷史研究的方法
B．案例分析法
C．比較研究的方法
D．歸納演繹法

1. 企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從（　　　）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。（　　　）

A．生產(chǎn)流程
B．生產(chǎn)管
C．作業(yè)管
D．企業(yè)管理

2. 邁克爾.哈默和詹姆斯.錢皮的代表著作是（　　?。?/p>

A．《管理理論的叢林》
B．《科學(xué)管理原理》
C．《有效的管理者》
D．《再造公司》

3. 國外學(xué)者研究表明，道德發(fā)展妻經(jīng)歷（　　?。﹤€層次，每個層次又分（　　　）個階段。

A．三；六
B．三；兩
C．兩；三
D．兩；六

4. 直接投資階段，國際化的程度越高，面臨的風(fēng)險越（　　　）

A．低
B．較低
C．高
D．較高

5. （　　?。┨峁┝艘粋€過程，通過它，組織將它的總目標(biāo)分解為組織的各部門和成員的具體目標(biāo)。

A．全面質(zhì)量管
B．組織再設(shè)計
C．目標(biāo)管
D．預(yù)期理論

6. 下列屬于常規(guī)型技術(shù)的是（　　?。?/p>

A．戰(zhàn)略計劃的制
B．會計做賬技術(shù)
C．服裝業(yè)的設(shè)計技術(shù)
D．汽車裝配部門的裝配技術(shù)

7. 某公司設(shè)有：一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財務(wù)的總經(jīng)理。則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按（　　　）

A．區(qū)域劃分部門
B．職能劃分部門
C．顧客劃分部門
D．流程劃分部門

8. 從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（　　?。?/p>

A．職工的分工合作關(guān)系
B．權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分
C．企業(yè)目標(biāo)
D．以上所有

9. 對自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補屬于哪種解聘方案（　　?。?/p>

A．解雇
B．自然減員
C．臨時解雇
D．提前退休

10. 對企業(yè)而言，組織變革是（　　　）

A．應(yīng)該盡量避免，因為會造成組織震蕩
B．可以避免的，只要高層管理者認為沒有變革的必要性
C．無法避免的，因為組織要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時調(diào)整以適應(yīng)未來組織發(fā)展的要求
D．引起混亂的根源

11. 組織文化的核心和主體是（　　　）

A．物質(zhì)層
B．制度層
C．道德規(guī)范
D．精神層

12. 根據(jù)菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，下列哪一項不是對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作起影響作用的因素（　　　）

A．職位權(quán)力
B．任務(wù)結(jié)構(gòu)
C．協(xié)商方式
D．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

13. 把權(quán)力定位于職工群體的領(lǐng)導(dǎo)模型是（　　?。?/p>

A．放任型
B．仁慈式
C．民主型
D．協(xié)商式

14. 期望理論認為，激勵水平取決于期望和（　　?。┑某朔e。

A．工作績效
B．目標(biāo)的主觀概率
C．效價
D．目標(biāo)的客觀概率

15. 關(guān)于強化理論的說法正確的是（　　?。?/p>

A．強化理論是美國心理學(xué)家馬斯洛首先提出的
B．所謂強化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失
C．連續(xù)的、固定的正強化使每一次強化都起到較大的效果
D．實施負強化應(yīng)以連續(xù)負強化為主

16. 下述對于信息溝通的認識中，哪一條是錯誤的（　　?。?/p>

A．信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大
B．信息量越多，就越有利于進行有效的溝通
C．善于傾聽能夠有效改善溝通的效果
D．信息的發(fā)送者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙

17. 下列說法中，正確的是（　　?。?/p>

A．質(zhì)量分析不屬于反饋控制
B．反饋控制的糾正措施往往是預(yù)防式的
C．反饋控制的工作重點是把注意力集中在歷史結(jié)果上，并將作為未來行為的基礎(chǔ)
D．反饋控制也叫現(xiàn)場控制或過程控制

18. 控制過程的首要環(huán)節(jié)是（　　　）

A．糾正偏差
B．衡量績效
C．分析原因
D．確定標(biāo)準(zhǔn)

19. （　　?。┲饕藢ζ髽I(yè)財務(wù)記錄的可靠性和真實性。

A．外部審計
B．管理審計
C．內(nèi)部審計
D．全面審計

20. 可以使管理者隨時發(fā)現(xiàn)下屬在活動中與計劃要求相偏離的現(xiàn)象，從而可以將經(jīng)營問題消失在萌芽狀態(tài)的是（　　?。?/p>

A．前饋控制
B．同期控制
C．成果控制
D．反饋控制

21. 當(dāng)沖突無關(guān)緊要的時候，或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動，需要時間慢慢恢復(fù)平靜時，可采用（　　?。┎呗浴?/p>

A．回避
B．遷就
C．強制
D．妥協(xié)

22. 定期修訂未來計劃的方法是（　　?。?/p>

A．指導(dǎo)計劃法
B．滾動計劃法
C．作業(yè)計劃法
D．戰(zhàn)略計劃法

23. 決定一個組織的性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織標(biāo)志的是（　　?。?/p>

A．戰(zhàn)略
B．規(guī)劃
C．使命
D．政策

二、2.多項選擇題

0. 關(guān)于管理職能間的關(guān)系，以下判斷正確的有（　　?。?/p>

A．創(chuàng)新是各項管理的靈魂和生命
B．決策和計劃是其他管理職能的依據(jù)
C．決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)
D．組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制旨在保證決策的順利實施
E．創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中

1. “理想的行政組織體系”形式在（　　?。┑确矫娑純?yōu)于其他形式。

A．實用性
B．穩(wěn)定性
C．紀律性
D．可靠性
E．精確性

2. 商業(yè)道德包括以下的（　　?。┯^點。

A．道德的權(quán)利觀
B．道德的功利觀
C．道德的公平觀
D．道德的綜合觀
E．道德的利益觀

3. 國際化經(jīng)營動機中的所有權(quán)包括（　　?。?/p>

A．專利權(quán)
B．商標(biāo)權(quán)
C．生產(chǎn)訣竅
D．管理技巧
E．營銷技能

4. 迄今為止，有關(guān)決策的理論主要有（　　?。?/p>

A．古典決策理論
B．行為決策理論
C．漸進決策理論
D．當(dāng)代決策理論
E．科學(xué)決策理論

5. 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)包括的方法有（　　?。?/p>

A．關(guān)鍵路徑法
B．計劃評審技術(shù)
C．組合網(wǎng)絡(luò)法
D．德爾菲技術(shù)
E．滾動計劃法

6. 組織文化的主要功能有（　　?。?/p>

A．整合功能
B．導(dǎo)向功能
C．適應(yīng)功能
D．激勵功能
E．制約功能

7. 組織中產(chǎn)生沖突的原因有（　　?。?/p>

A．文化差異
B．溝通差異
C．結(jié)構(gòu)差異
D．個體差異
E．環(huán)境差異

8. 談判有哪兩種基本方法（　　　）

A．單向談判
B．合作談判
C．零和談判
D．雙贏談判
E．雙向談判

9. 支出預(yù)算一般包括（　　?。?/p>

A．全面預(yù)算
B．直接材料預(yù)算
C．直接人工預(yù)算
D．采購預(yù)算
E．附加費用預(yù)算

三、3.名詞解釋

0. 戰(zhàn)略決策

1. 組織設(shè)計

2. 談判

3. 保健因素

4. 核心能力

四、4.簡答題

0. 簡述信息和數(shù)據(jù)的關(guān)系。

1. 簡述目標(biāo)的特點。

2. 簡述組織文化可分為哪幾層結(jié)構(gòu)?組織文化的核心內(nèi)容是什么?

3. 簡述控制與計劃的關(guān)系。

五、5.論述題

0. 試述如何實現(xiàn)有效溝通?

六、6.案例分析題

1.一位建筑公司的管理者
特德是一家大型專業(yè)建筑公司的定額總監(jiān)。他所工作的公司以工作質(zhì)量優(yōu)異而聞名遐邇。特德的工作是負責(zé)監(jiān)督同時在建的五六所房屋的建設(shè)。每位工頭掌管一所房屋的建筑，他們長期與工人一同工作。工頭直接向特德報告工作，然后再由特德報告給公司總經(jīng)理。每個工作日，特德往返于各個工地之間進行監(jiān)督。特德是通過職位升遷一步步得到目前的工作的。特德是這樣描述自己的工作的。對我而言，我認為我的主要工作是確保每個工頭有工作所需的原料、設(shè)備以及人員，我和工頭一同協(xié)商制定合理的工作進度表，剩下的工作完全是管理工頭。工頭掌管著整個建筑工作，他們完全有自由去做自己希望做的事情，我對其工作盡可能不加干預(yù)。在我當(dāng)工頭時我就喜歡這樣的工作方式，而且我認為這種方式非常適合我。拉爾夫是特德手下的一個工頭，在這個公司工作時間與特德差不多。他當(dāng)工頭已經(jīng)大約有五年了。以下是拉爾夫?qū)μ氐鹿芾砟芰εc行為方式的評論：
特德是一位優(yōu)秀的老板。他讓你充分展示自己，不像我曾為之工作過的許多其他老板總是對你喋喋不休，他僅是讓你管理人并告訴你要完成的工作。我非常喜歡這種方式。魯?shù)鲜翘氐率窒碌牧硪粋€工頭，近來剛被提升來填補特德離開后的空缺。魯?shù)系慕?jīng)歷與特德差不多，但他對特德的管理技能有不同的看法。坦白地說，我不太贊成特德先生的工作方式。他偶爾會出現(xiàn)在建筑工地幾分鐘，接著就離開了，在一天之中的其他時間我都看不到他，甚至有些天他根本不來。我想他對我是不是有成見，當(dāng)我需要他時他從來沒有及時出現(xiàn)過。我與我的工作人員相處得很融洽，但是由于以前從沒有做過協(xié)調(diào)和文字處理方面的工作，我經(jīng)常會碰到一些困難。就我個人而言，特德并沒有提供過什么幫助。

依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，請解釋為什么特德的領(lǐng)導(dǎo)方式對于兩位員工有截然不同的反應(yīng)?

2.
特德的領(lǐng)導(dǎo)方式需要改變嗎?