廣東專插本（管理學(xué)）模擬試卷12

一、1.單項(xiàng)選擇題

0. 在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為（　　?。?/p>

A．人際技能
B．技術(shù)技能
C．概念技能
D．以上都不正確

1. 建立共同愿景屬于（　　　）的管理觀念。

A．科學(xué)管理
B．企業(yè)再造
C．學(xué)習(xí)型組織
D．目標(biāo)管理

2. 個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則是發(fā)生在（　　　）

A．前慣例層次
B．慣例層次
C．原則層次
D．以上都不是

3. 在初始發(fā)展階段，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要方式是（　　　）

A．直接投資
B．進(jìn)出口貿(mào)易
C．間接投資
D．跨國(guó)投資

4. 鑒別的方法主要有查證法、比較法、佐證法、邏輯法。其中（　　?。┦侵竿ㄟ^尋找物證、人證來驗(yàn)證信息的可靠程度的方法。

A．查證法
B．比較法
C．佐證法
D．邏輯法

5. 政策指導(dǎo)矩陣是根據(jù)（　　?。⒔?jīng)營(yíng)單值進(jìn)行分類的。

A．業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位
B．業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和行業(yè)市場(chǎng)前景
C．經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力與相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位
D．經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力與市場(chǎng)前景吸引力

6. （　　?。┕ぷ魇菍?duì)決策工作在時(shí)間和空間兩個(gè)緯度上進(jìn)一步的展開和細(xì)化。

A．計(jì)劃
B．組織
C．控制
D．領(lǐng)導(dǎo)

7. 1954年，（　　?。┨岢隽艘粋€(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理。

A．西蒙
B．德魯克
C．梅奧
D．亨利.甘特

8. “目標(biāo)的可接受性”可以用（　　?。﹣斫忉?。

A．公平理論
B．雙因素理論
C．期望理論
D．強(qiáng)化理論

9. 在企業(yè)中，財(cái)務(wù)主管與財(cái)會(huì)人員之間的職權(quán)關(guān)系是（　　?。?/p>

A．直線職權(quán)關(guān)系
B．參謀職權(quán)關(guān)系
C．既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系
D．沒有關(guān)系

10. 管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接、有效地指揮下屬成員的數(shù)目，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（　　　）較為合適。

A．4～8人
B．10～15人
C．15～20人
D．10～20人

11. 績(jī)效評(píng)估的第一個(gè)步驟是（　　?。?/p>

A．確定特定的績(jī)效評(píng)估目標(biāo)
B．確定考評(píng)責(zé)任者
C．評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)
D．公布考評(píng)結(jié)果，交流考評(píng)意見

12. 按照盧因的觀點(diǎn)，組織在“解凍”期間的中心任務(wù)是（　　?。?/p>

A．改變員工原有的觀念和態(tài)度
B．運(yùn)用策略，減少對(duì)變革的抵制
C．變革約束力、驅(qū)動(dòng)力的平衡
D．保持新的組織形態(tài)的穩(wěn)定

13. （　　?。┦且粋€(gè)組織的精神支柱，是組織文化的核心。

A．組織的價(jià)值觀
B．倫理觀
C．組織精神
D．組織素養(yǎng)

14. 下面哪個(gè)理論關(guān)注下屬的成熟度（　　　）

A．管理方格
B．路徑—目標(biāo)理論
C．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
D．菲德勒權(quán)變理論

15. 人們對(duì)某一目標(biāo)的重視程度與評(píng)價(jià)高低，即人們?cè)谥饔^上認(rèn)為這種報(bào)酬的價(jià)值大小叫做（　　?。?/p>

A．需要
B．期望值
C．動(dòng)機(jī)
D．效價(jià)

16. 談判是雙方或多方為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)就有關(guān)條件（　　?。┑倪^程。

A．達(dá)成協(xié)議
B．爭(zhēng)取利益
C．避免沖突
D．不斷協(xié)商

17. （　　?。┯兄谕?jí)部門或同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通了解。

A．上行溝通
B．下行溝通
C．平行溝通
D．分權(quán)

18. 控制工作的實(shí)質(zhì)是（　　?。?/p>

A．糾正偏差
B．衡量成效
C．信息反饋
D．?dāng)M定標(biāo)準(zhǔn)

19. 前饋控制、同期控制和反饋控制劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（　　　）

A．按照時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的劃分
B．按照業(yè)務(wù)范圍劃分
C．按照控制的順序劃分
D．按照控制對(duì)象的全面性劃分

20. 收入預(yù)算的主要內(nèi)容是（　　?。?/p>

A．銷售預(yù)算
B．成本預(yù)算
C．生產(chǎn)預(yù)算
D．現(xiàn)金預(yù)算

21. 下列（　　?。┎皇墙M織文化的特征。

A．超個(gè)體的獨(dú)特性
B．不穩(wěn)定性
C．融合繼承性
D．發(fā)展性

22. 某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)精湛，績(jī)效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到（　　?。?/p>

A．放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作
B．重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)
C．以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和了解
D．在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作

23. 平衡積分卡控制是（　　?。┦讋?chuàng)的。

A．戴明
B．施樂公司
C．卡普蘭和諾頓
D．國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織

二、2.多項(xiàng)選擇題

0. 下列關(guān)于管理者技能的表述正確的有（　　?。?/p>

A．技術(shù)技能對(duì)于基層管理者最重要
B．人際技能對(duì)于高層管理者最重要
C．概念技能對(duì)于高層管理者最重要
D．概念技能對(duì)于中層管理者最不重要
E．人際技能對(duì)于基層管理者最不重要

1. 下列論述正確的有（　　?。?/p>

A．亞當(dāng).斯密認(rèn)為分工是增進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要因素
B．羅伯特.歐文是一位成功的職業(yè)管理家，人們稱之為“人事管理之父”
C．亨利.湯提出一種收益分享方案，即每個(gè)部門超過由科學(xué)方法確定的定額以上的收益由職工和雇主平分
D．古典管理理論形成于19世紀(jì)末和20世紀(jì)初的美歐，它是以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)的，以物為中心的“物本”管理理論
E．為人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)作出貢獻(xiàn)的學(xué)者有馬斯洛、梅奧、麥格雷戈等人

2. 根據(jù)決策的重要性，可以把決策分為（　　?。?/p>

A．戰(zhàn)略決策
B．初始決策
C．戰(zhàn)術(shù)決策
D．業(yè)務(wù)決策
E．跟蹤決策

3. 目標(biāo)的性質(zhì)包括（　　　）

A．層次性
B．可考核性
C．多樣性
D．選擇性
E．挑戰(zhàn)性

4. 頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有（　　?。?/p>

A．對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià)
B．建議越多越好，想到什么就說什么
C．鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考
D．可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說服力
E．以上說法都正確

5. 人力資源計(jì)劃的任務(wù)主要包括（　　?。?/p>

A．選配合適的員工
B．制訂和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃
C．密切組織與外部環(huán)境的聯(lián)系
D．對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度安排
E．系統(tǒng)評(píng)價(jià)組織中人力資源的需求量

6. 組織文化的結(jié)構(gòu)包括（　　?。?/p>

A．潛層次的精神層
B．表層的制度系統(tǒng)
C．信息層
D．顯現(xiàn)層的組織文化載體
E．組織集合層

7. 期望理論中，員工對(duì)待工作的態(tài)度依賴于對(duì)（　　?。┑呐袛唷?/p>

A．努力一績(jī)效的聯(lián)系
B．個(gè)人目標(biāo)一組織目標(biāo)的聯(lián)系
C．獎(jiǎng)賞一個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系
D．績(jī)效一獎(jiǎng)賞的聯(lián)系
E．努力一組織目標(biāo)的聯(lián)系

8. 影響管理者道德行為的因素有（　　?。?/p>

A．個(gè)人特征
B．結(jié)構(gòu)變量
C．組織文化
D．問題強(qiáng)度
E．道德發(fā)展階段

9. 下列對(duì)計(jì)劃的作用理解正確的有（　　?。?/p>

A．計(jì)劃工作在組織管理活動(dòng)中具有承上啟下的作用
B．計(jì)劃工作是決策的邏輯延續(xù)，為決策所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織實(shí)施保證
C．計(jì)劃工作是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)
D．計(jì)劃是組織內(nèi)不同部門、不同成員行動(dòng)的依據(jù)
E．計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的

三、3.名詞解釋

0. 道德

1. 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)

2. 計(jì)劃

3. 激勵(lì)

4. 上行溝通

四、4.簡(jiǎn)答題

0. 組織中的管理通常包括哪些職能活動(dòng)?每種職能活動(dòng)是如何表現(xiàn)其存在的?它們的相互關(guān)系又是如何?

1. 簡(jiǎn)述國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特征。

2. 影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素有哪些?

3. 簡(jiǎn)述組織文化的塑造途徑有哪些。

五、5.論述題

0. 如何在管理上運(yùn)用雙因素理論?

六、6.案例分析題

1.通用電氣的全員決策
美國(guó)通用電氣公司是一家集團(tuán)公司，1981年杰克.韋爾奇接任總裁后，認(rèn)為公司管理太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少，“工人們對(duì)自己的工作比老板清楚得多，經(jīng)理們最好不要橫加干涉”。為此，他實(shí)行了“全員決策"制度，使那些平時(shí)沒有機(jī)會(huì)互相交流的職工、中層管理人員都能出席決策討論會(huì)?！叭珕T決策”的開展打擊了公司中官僚主義的弊端，減少了煩瑣程序。實(shí)行了“全員決策”，使公司在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下取得巨大進(jìn)展。他本人被譽(yù)為全美最優(yōu)秀的企業(yè)家之一。杰克.韋爾奇的“全員決策”有利于避免企業(yè)中的權(quán)力過分集中這一弊端。讓每一個(gè)員工都體會(huì)到自己也是企業(yè)的主人，從而真正為企業(yè)的發(fā)展著想，絕對(duì)是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家的妙招。如果你希望部屬全體支持你，你就必須讓他們參與，而且越早越好。

“全員決策”有哪些優(yōu)點(diǎn)?

2.
通用電氣的“全員決策"為什么能取得成功?請(qǐng)結(jié)合所學(xué)的管理理論進(jìn)行解釋。