廣東專插本（管理學(xué)）模擬試卷3

一、1.單項(xiàng)選擇題

0. 企業(yè)將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域中，屬于（　　　）

A．橫向一體化戰(zhàn)略
B．混合多元化戰(zhàn)略
C．一體化戰(zhàn)略
D．同心多元化戰(zhàn)略

1. 管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織放任自流、無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（　　?。?/p>

A．9.1型方式
B．1.1型方式
C．1.9型方：式
D．5.5型方式

2. （　　　）是控制的最高境界。

A．直接控制
B．前饋控制
C．過程控制
D．反饋控制

3. 某公司有員工36人，假設(shè)管理幅度為6人；則該公司的管理人員應(yīng)為（　　　），管理層次有（　　?。?/p>

A．7人，3層
B．6人，3層
C．7人，2層
D．6人，2層

4. 財(cái)務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析等都屬于（　　?。?/p>

A．反饋控制
B．結(jié)果控制
C．同期控制
D．前饋控制

5. （　　?。┦紫忍岢隽朔钦浇M織的問題。

A．泰羅
B．梅奧
C．麥格雷戈
D．法約爾

6. 下列關(guān)于赫茲伯格雙因素理論說法不正確的是（　　?。?/p>

A．管理者要利用工作本身對(duì)員工價(jià)值這類激勵(lì)因素調(diào)動(dòng)員工積極性，對(duì)工資、工作環(huán)境等保健因素可相對(duì)忽視
B．工作豐富化的管理措施強(qiáng)調(diào)員工參與更多的工作規(guī)劃，自我監(jiān)督工作進(jìn)度，采納了雙因素理論
C．保健因素相當(dāng)于需要層次理論中的低層次需要，激勵(lì)因素相當(dāng)于需要層次理論中的高層次需要
D．雙因素理論針對(duì)滿足需要的目標(biāo)或誘因

7. 下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)中，哪種觀點(diǎn)是正確的（　　　）

A．計(jì)劃職能是各級(jí)、各部門管理人員的一個(gè)共同職能
B．從事計(jì)劃工作要求有豐富的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，因此，它是專屬高層主管的職能
C．制訂計(jì)劃是組織中的計(jì)劃部門特有的職能
D．計(jì)劃職能是直線部門主管的特有工作內(nèi)容

8. 有一位車間的班組長(zhǎng)，在班組內(nèi)頗有威望，在問及他的秘訣時(shí)，這位組長(zhǎng)說：一是他的業(yè)務(wù)過硬，能幫助大伙解除工作疑難，職工佩服他。二是這位組長(zhǎng)喜歡結(jié)交，逢年過節(jié)，總要和全組員工喝上幾杯，感情氣氛十分濃厚，根據(jù)管理技能分析，這位領(lǐng)導(dǎo)所具備的技能是（　　?。?/p>

A．技術(shù)技能
B．人際技能
C．技術(shù)技能和人際技能
D．技術(shù)人際和概念技能

9. 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為（　　?。?/p>

A．雙因素理論
B．效用理論
C．公平理論
D．強(qiáng)化理論

10. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，隨著下屬?gòu)牟怀墒熠呌诔墒?，領(lǐng)導(dǎo)方式的變化順序應(yīng)該是（　　?。?/p>

A．高任務(wù)～低關(guān)系，高任務(wù)～高關(guān)系，低任務(wù)～高關(guān)系，低任務(wù)～低關(guān)系
B．高任務(wù)～高關(guān)系，高任務(wù)～低關(guān)系，低任務(wù)～低關(guān)系，低任務(wù)～低關(guān)系
C．低任務(wù)～低關(guān)系，高任務(wù)～低關(guān)系，低任務(wù)～高關(guān)系；高任務(wù)～高關(guān)系
D．低任務(wù)～高關(guān)系，高任務(wù)～低關(guān)系，低任務(wù)～低關(guān)系，高任務(wù)～高關(guān)系

11. 政策指導(dǎo)矩陣中，應(yīng)盡快放棄的業(yè)務(wù)是（　　?。?/p>

A．區(qū)域5
B．區(qū)域9
C．區(qū)域6
D．區(qū)域1

12. 在組織規(guī)模已定時(shí)，管理幅度與管理層次成（　　　）關(guān)系。

A．正比例
B．反比例
C．相關(guān)性
D．不相關(guān)

13. 大多數(shù)人都有作出正確決策的能力，而不僅僅管理者才具備這一能力。這是（　　?。├碚摰闹鲝?。

A．權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
B．X
C．Y
D．期望

14. 在人際關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的環(huán)境中，宜采用（　　　）的領(lǐng)導(dǎo)方式。

A．高LPC型
B．低LPC型
C．中庸之道型
D．適中LPC型

15. 福滿樓是一家百年老店，其主要的產(chǎn)品是紅燒肘子，長(zhǎng)期以來備受歡迎。但是近年來由于人們更加注意飲食健康，對(duì)于油膩食品的需求量下降，因此公司的業(yè)績(jī)有持續(xù)滑坡的趨勢(shì)。你認(rèn)為企業(yè)高層管理人員當(dāng)前首先應(yīng)該采取的措施為（　　　）

A．分析顧客的需求，重新明確公司的產(chǎn)品定位
B．進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
C．收購(gòu)其他企業(yè)
D．加強(qiáng)人力資源管理

16. 為了比較和選擇，決策需要有兩個(gè)或兩個(gè)以上的

A．決策目標(biāo)
B．備選方案
C．決策者
D．決策方法

17. 下列哪種情況屬于非程序性決策（　　?。?/p>

A．餐廳里的一位服務(wù)員因工作不慎，將飲料濺到一位顧客的，衣服上，顧客非常惱火，要求賠償，經(jīng)理就從餐廳的開支中支出一筆錢作為顧客的洗衣費(fèi)
B．一位顧客向企業(yè)提出索賠，企業(yè)需要決定是否同意賠償
C．隨著規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)決定仿照同行其他企業(yè)，將現(xiàn)行的直線一職能制組織結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制
D．企業(yè)流動(dòng)資金發(fā)生短缺，選擇籌資渠道

18. 王明在改革開放初期創(chuàng)辦了一家小型私營(yíng)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)具有獨(dú)特風(fēng)味的“開心瓜子”。這個(gè)配方是王家祖?zhèn)鞯摹Ｓ捎诋a(chǎn)品口味好、價(jià)格面向一般大眾，很、快就確立了大家認(rèn)可的品牌，銷路非常好。在此情況下，王明企業(yè)的員工人數(shù)也隨之增加。由原來只有4個(gè)家庭成員增加到90人，工廠規(guī)模也擴(kuò)大了很多。在體驗(yàn)到成功喜悅的同時(shí)，王明也面臨前所未有的困擾。他感覺到工作得很力不從心。每天疲于奔命處理各種各樣的瑣事，但盡管如此，工廠的管理還是給人以很混亂的感覺。為此，他請(qǐng)教了很多人，這些人給他想出了各種各樣的方法。有代表性的有以下四種，你認(rèn)為哪個(gè)最好（　　　）

A．王明應(yīng)該抽出一定的時(shí)間去某著名高校接受管理方面的培訓(xùn)
B．可以考慮請(qǐng)一位顧問，幫他出謀劃策
C．可以招聘一位能干的助理，幫助他處理各種瑣事
D．對(duì)于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改組，在王明和操作工人之間增加管理層次

19. 不利于分權(quán)的因素主要有（　　?。?/p>

A．組織規(guī)模的擴(kuò)大
B．組織活動(dòng)的分散
C．培訓(xùn)管理人員的需要
D．維護(hù)政策和命令統(tǒng)一性的要求

20. 對(duì)于組織的看法，你認(rèn)為哪一項(xiàng)是正確的（　　?。?/p>

A．正式組織中不存在非正式組織
B．正式組織中也存在非正式組織
C．非正式組織中通常會(huì)傳遞小道消息，因此應(yīng)盡量消除非正式組織
D．非正式組織是由企業(yè)管理者用非正式的方式建立的

21. “跳一跳，摘桃子”，說明目標(biāo)必須具有（　　?。?/p>

A．可接受性
B．挑戰(zhàn)性
C．可考核性
D．多樣性

22. 管理者出席社區(qū)的集會(huì)或參加社會(huì)活動(dòng)時(shí)，所行使的是（　　?。┑慕巧?。

A．代表人
B．聯(lián)絡(luò)者
C．發(fā)言人
D．談判者

23. （　　?。┍环Q為是“科學(xué)管理之父”。

A．亞當(dāng).斯密
B．羅伯特.歐文
C．亨利.法約爾
D．泰羅

24. 假如管理者認(rèn)為解雇工廠中20％的工人是正當(dāng)?shù)?，因?yàn)檫@將增強(qiáng)工廠的盈利能力，使剩余的80％的工人工作更有保障，并且符合股東的利益，那么這位管理者接受的道德觀是（　　?。?/p>

A．綜合觀
B．公平觀
C．權(quán)利觀
D．功利觀

二、2.多項(xiàng)選擇題

0. 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)有（　　　）

A．利用優(yōu)勢(shì)能力
B．抵御和分散風(fēng)險(xiǎn)
C．獲取關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源
D．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行反擊
E．為了占領(lǐng)日益增長(zhǎng)的世界商品和服務(wù)市場(chǎng)

1. 新加入者進(jìn)入行業(yè)的障礙主要有（　　?。?/p>

A．規(guī)模經(jīng)濟(jì)
B．資金需求
C．產(chǎn)品差異化
D．在位優(yōu)勢(shì)
E．政府政策

2. 菲德勒在領(lǐng)導(dǎo)方式測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，將領(lǐng)導(dǎo)工作所面臨的環(huán)境具體分解為以下情景因素（　　?。?/p>

A．制度現(xiàn)狀
B．職位權(quán)力
C．任務(wù)結(jié)構(gòu)
D．下發(fā)素質(zhì)
E．上下級(jí)關(guān)系

3. 大型組織與小型組織在組織結(jié)構(gòu)的差別主要有（　　?。?/p>

A．規(guī)范化程序
B．集權(quán)化程度
C．復(fù)雜化程度
D．人員結(jié)構(gòu)比率
E．人員數(shù)量

4. 信息加工的步驟有（　　?。?/p>

A．鑒別
B．篩選
C．排序
D．初步激活
E．編寫

5. 古典決策理論又稱規(guī)范決策理論，是基于經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)提出來的，其主要內(nèi)容是（　　?。?/p>

A．決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)
B．決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況
C．決策者應(yīng)建立一個(gè)合理的自上而下的執(zhí)行命令的組織體系
D．決策者進(jìn)行決策的目的始終都是在于使本組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益
E．作為決策者的管理者是“有限理性的”

6. 根據(jù)招聘的內(nèi)外環(huán)境不同，招聘員工的途徑有（　　?。?/p>

A．廣告招聘
B．內(nèi)部招聘
C．外部招聘
D．相關(guān)人員推薦
E．網(wǎng)上招聘

7. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)有（　　?。?/p>

A．可對(duì)工程的時(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化
B．可事先評(píng)價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性
C．便于組織和控制
D．易于操作，具有廣泛的應(yīng)用范圍
E．可以清晰地表明整個(gè)工程的各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線

8. 管理方格圖中9.9型(團(tuán)隊(duì)型管理)的特點(diǎn)包括（　　　）

A．主管人員極少關(guān)心人
B．主管人員非常關(guān)心人
C．主管人員極少關(guān)心工作
D．主管人員非常關(guān)心工作
E．主管人員既關(guān)心工作又關(guān)心人

9. 人力資源計(jì)劃的過程大致可以分為8個(gè)步驟，前三個(gè)步驟是（　　　）

A．編制人力資源計(jì)劃
B．職前引導(dǎo)
C．招聘員工
D．選用員工
E．確定有能力的員工

三、3.名詞解釋

0. 權(quán)變管理理論

1. 法定性權(quán)力

2. 成就的需要

3. 期望值

4. 正強(qiáng)化

四、4.簡(jiǎn)答題

0. 簡(jiǎn)述組織的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)有哪兩種類型?

1. 簡(jiǎn)述組織變革的過程和程序。

2. “學(xué)習(xí)型組織”是由誰提出來的?他創(chuàng)造的五項(xiàng)修煉技能的基本內(nèi)容是什么?

3. 簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。

五、5.論述題

0. 試論職權(quán)的形式。

六、6.案例分析題

1.ABC航空公司總經(jīng)理的助手
  ABC航空公司總經(jīng)理鑒于開支失去控制，請(qǐng)來一位年輕有為的注冊(cè)會(huì)計(jì)師作為他的助手。此人曾經(jīng)在一個(gè)大的公用事業(yè)公司負(fù)責(zé)內(nèi)部審計(jì)部門的工作?？偨?jīng)理告訴他有關(guān)公司開支增加問題的嚴(yán)重性，要求他幫助解決。新助手召集一批高級(jí)工業(yè)工程師、財(cái)務(wù)分析人員以及一位剛從一個(gè)全國(guó)有名的工商管理學(xué)院畢業(yè)的優(yōu)秀生開會(huì)討論。在擺開公司的問題之后，指定他們研究公司的經(jīng)營(yíng)、維修、工程和銷售各部門的開支問題。經(jīng)過多次調(diào)查研究之后，總經(jīng)理的助手發(fā)現(xiàn)各部門效率低下的根源是由于部門太多，就在經(jīng)營(yíng)管理方面作了許多改革。此外，他向總經(jīng)理打了許多報(bào)告，逐項(xiàng)概述他的下屬所發(fā)現(xiàn)的效率低的情況和長(zhǎng)期的改正措施。這些報(bào)告還指出，如果各項(xiàng)工作能夠得到充分的支持，他的行動(dòng)將為公司節(jié)省幾百萬美元。在執(zhí)行這些節(jié)省開支的計(jì)劃期中，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)、維修、工程和銷售部門的副總經(jīng)理都向總經(jīng)理表示，他們反對(duì)這樣做，堅(jiān)持要解雇這位助手。

為什么會(huì)造成這樣的局面?

2.
如果你是總經(jīng)理，你將如何防止出現(xiàn)這種局面?