廣東專(zhuān)插本（管理學(xué)）模擬試卷4

一、1.單項(xiàng)選擇題

0. 組織文化的核心是（　　?。?/p>

A．組織形象設(shè)計(jì)
B．組織制度的完善
C．組織的價(jià)值觀
D．管理機(jī)制

1. 一個(gè)組織的（　　?。┛梢钥醋鍪撬罨镜哪繕?biāo)，也是一個(gè)組織存在的基本理由。

A．使命
B．戰(zhàn)略
C．宗旨
D．政策

2. 有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有利于被聘者迅速展開(kāi)工作的招聘方法是（　　　）

A．外部招聘
B．內(nèi)部招聘
C．職介推薦
D．領(lǐng)導(dǎo)任命

3. 下述哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于盧因提出的組織變革三步驟中的一個(gè)環(huán)節(jié)（　　?。?/p>

A．診斷
B．解凍
C．變革
D．再凍結(jié)

4. 解決直線與參謀間沖突的主要方法是（　　?。?/p>

A．賦予直線管理人員參謀職權(quán)
B．讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識(shí)
C．允許直線人員壓制參謀人員
D．把直線與參謀的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)

5. 在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候，管理者扮演的角色是（　　?。?/p>

A．企業(yè)家角色
B．沖突管理者角色
C．資源分配者角色
D．職工角色

6. 關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列哪種說(shuō)法最好（　　?。?/p>

A．只適用于營(yíng)利性工業(yè)企業(yè)
B．普遍適用于各類(lèi)組織
C．只適用于非營(yíng)利性組織
D．只適用于營(yíng)利性組織

7. 有些從某一職位上退下來(lái)的人常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過(guò)去曾擁有的職權(quán)是下列哪種職權(quán)（　　?。?/p>

A．專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)
B．個(gè)人影響權(quán)
C．法定權(quán)
D．個(gè)人感召權(quán)

8. 企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是（　　　）

A．設(shè)法消除
B．嚴(yán)加管制
C．善加引導(dǎo)
D．積極鼓勵(lì)

9. 能夠防止“彼得現(xiàn)象”的產(chǎn)生的管理人員的培訓(xùn)方法是（　　?。?/p>

A．設(shè)置代理職務(wù)
B．設(shè)立助理職務(wù)
C．工作輪換
D．工作豐富化

10. 某人渴望結(jié)成緊密的人個(gè)關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼，這是（　　　）

A．成就的需要
B．依附的需要
C．權(quán)力的，需要
D．安全的權(quán)力

11. 保證在組織中“事事有人做”體現(xiàn)了下面的哪個(gè)職能（　　?。?/p>

A．計(jì)劃職能
B．組織職能
C．領(lǐng)導(dǎo)職能
D．控制職能

12. 專(zhuān)注于產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，充分合理地利用專(zhuān)有資產(chǎn)，提高專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率水平，有利于“多面手”式人才的成長(zhǎng)，是部門(mén)形式中的（　　?。?/p>

A．產(chǎn)品或服務(wù)部門(mén)化
B．地域部門(mén)化
C．職能部門(mén)化
D．顧客部門(mén)化

13. 計(jì)劃內(nèi)容中的“WHO”是指（　　　）

A．計(jì)劃的制訂者
B．決策者
C．計(jì)劃的執(zhí)行者
D．評(píng)價(jià)者

14. 在組織的運(yùn)行過(guò)程中，遇到?jīng)_突或問(wèn)題時(shí)，管理者必須善于處理沖突和解決問(wèn)題，這時(shí)管理者扮演的角色是（　　?。?/p>

A．決策角色
B．信息角色
C．人際角色
D．聯(lián)絡(luò)角色

15. 不同管理層次存在主要是因?yàn)椋ā　　。?/p>

A．可使組織靈活適應(yīng)環(huán)境因素的變化
B．管理幅度的存在
C．管理藝術(shù)的要求
D．有利于溝通聯(lián)絡(luò)

16. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)不同，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)是（　　?。?/p>

A．做正確的事
B．正確地做事
C．接受現(xiàn)
D．控制和結(jié)果

17. 當(dāng)前管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是（　　?。?/p>

A．管理層次復(fù)雜化
B．組織結(jié)構(gòu)扁平化
C．管理幅度日益減少
D．高聳型結(jié)構(gòu)更受歡迎

18. 組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)制定（　　　）

A．日常程序性決策
B．長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策
C．局部程序性決策
D．短期操作性決策

19. 團(tuán)隊(duì)溝通是指組織中以（　　?。榛A(chǔ)單位進(jìn)行信息交流和傳遞的方式。

A．工作團(tuán)R
B．員工
C．部門(mén)
D．級(jí)別

20. 下面哪種理論不屬于激勵(lì)理論（　　?。?/p>

A．雙因素理論
B．權(quán)變理論
C．需要層次理論
D．期望理論

21. 在下列哪種假設(shè)下，管理者適合采用“胡蘿卜加大棒”的政策（　　　）

A．經(jīng)濟(jì)
B．社會(huì)人
C．自我實(shí)現(xiàn)人
D．復(fù)雜人

22. 即使發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)丟失也不得對(duì)顧客搜身最符合（　　?。?/p>

A．道德的功利觀
B．道德權(quán)利觀
C．公平理論道德觀
D．綜合社會(huì)契約道德觀

23. 用線條表示的計(jì)劃圖表，現(xiàn)在常被用于編制計(jì)劃進(jìn)度，這種圖通常被稱(chēng)為（　　?。?/p>

A．甘特圖
B．網(wǎng)絡(luò)圖
C．控制圖
D．柱狀圖

24. 管理的二重性是指（　　?。?/p>

A．科學(xué)性和藝術(shù)性
B．自然屬性和社會(huì)屬性
C．技術(shù)性和人文性
D．實(shí)踐性和藝術(shù)性

二、2.多項(xiàng)選擇題

0. 波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析中的五種作用力，包括（　　?。?/p>

A．供應(yīng)商
B．潛在入侵者
C．替代品生產(chǎn)商
D．買(mǎi)方
E．現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

1. 平衡積分卡的指標(biāo)包括（　　　）

A．財(cái)務(wù)
B．顧客
C．內(nèi)部過(guò)程
D．學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
E．計(jì)劃

2. 目標(biāo)管理的基本過(guò)程可以分為（　　?。?/p>

A．建立一套完整的目標(biāo)體系
B．組織實(shí)施
C．檢查評(píng)價(jià)
D．實(shí)行獎(jiǎng)懲
E．制定新目標(biāo)并開(kāi)始新的目標(biāo)管理循環(huán)

3. 下面的決策哪些屬于戰(zhàn)略性決策（　　　）

A．生產(chǎn)日程的安排
B．產(chǎn)品的定價(jià)
C．日常生產(chǎn)計(jì)劃的制訂
D．核心產(chǎn)品的更新?lián)Q代
E．投資方向的選擇

4. 組織中參謀人員的主要職權(quán)有（　　?。?/p>

A．指揮權(quán)
B．建議權(quán)
C．協(xié)商權(quán)
D．決策權(quán)
E．審核權(quán)

5. 常用的激勵(lì)方式有（　　?。?/p>

A．工作激勵(lì)
B．成果激勵(lì)
C．批評(píng)激勵(lì)
D．培訓(xùn)教育激勵(lì)
E．以上各項(xiàng)都正確

6. 內(nèi)部提升的主要優(yōu)點(diǎn)有（　　?。?/p>

A．被聘者迅速展開(kāi)工作
B．有利于調(diào)動(dòng)員工積極性
C．保證選聘工作正確性
D．能夠?yàn)榻M織輸送新鮮的血液
E．選擇的范圍大

7. 下列關(guān)于組織層次與管理幅度關(guān)系論述中正確的有（　　?。?/p>

A．高聳式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄，組織層次少
B．高聳式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄，組織層次多
C．扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度寬，組織層次多
D．扁平式組織結(jié)構(gòu)在未來(lái)將在各行業(yè)全面取代高聳式組織結(jié)構(gòu)
E．高聳式組織結(jié)構(gòu)信息失真度可能性較小

8. 按照所借助的中介或手段劃分，溝通可分為（　　?。?/p>

A．口頭溝通
B．書(shū)面溝通
C．非語(yǔ)言溝通
D．體態(tài)語(yǔ)言溝通
E．語(yǔ)調(diào)溝通

9. 組織所采取的傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估方法主要有（　　　）

A．個(gè)人自我評(píng)價(jià)法
B．小組評(píng)議法
C．工作標(biāo)準(zhǔn)法
D．排列評(píng)估法
E．業(yè)績(jī)表評(píng)價(jià)法

三、3.名詞解釋

0. 差別計(jì)件工資制

1. 信息的加工

2. 非程序性計(jì)劃

3. 外部一般環(huán)境

4. 結(jié)構(gòu)性變革

四、4.簡(jiǎn)答題

0. 管理人員的技能要求有哪幾類(lèi)?不同層次管理人員的技能要求側(cè)重點(diǎn)有何不同?

1. 簡(jiǎn)述計(jì)劃的概念及其性質(zhì)。

2. 簡(jiǎn)述優(yōu)秀的管理者實(shí)現(xiàn)有效的談判一般應(yīng)遵循哪些原則?

3. 簡(jiǎn)述決策的制定過(guò)程。

五、5.論述題

0. 試說(shuō)明“將在外君命有所不受”所蘊(yùn)涵的管理思想。

六、6.案例分析題

1.新控制方法的采用
  群大公司是從一家小施工隊(duì)發(fā)展而來(lái)的建筑工程公司，其董事長(zhǎng)李大年是位苦干實(shí)干、講信用、重義氣的人，對(duì)下屬照顧得非常周到，對(duì)年輕下屬更是視如晚輩。因業(yè)務(wù)需要，啟用了一位剛從企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的年輕人王永平擔(dān)任計(jì)劃工作。小王鑒于李董事長(zhǎng)所交代下來(lái)的老方法，費(fèi)時(shí)且并不完善，于是自己決定采用在學(xué)校里學(xué)到的PERT法(計(jì)劃評(píng)審法)。小王受董事長(zhǎng)影響，工作也非常勤奮。白天常到工地了解情況，協(xié)助解決各種問(wèn)題，因而經(jīng)常要加班到晚上十一時(shí)左右。李董事長(zhǎng)對(duì)其甚為欣賞，但也擔(dān)心小王會(huì)累壞身體。連續(xù)幾個(gè)晚上，董事長(zhǎng)因有事情回到公司，見(jiàn)小王伏案工作，十分感動(dòng)。但見(jiàn)小王在紙上畫(huà)了很多的小圓圈，箭頭線連起來(lái)，加上了一些英文字母和數(shù)字，不知小王到底在干什么。有一個(gè)晚上李董事長(zhǎng)實(shí)在忍不住了，他語(yǔ)氣不太好地問(wèn)道：“你到底在干什么?”小王聽(tīng)了這話(huà)，心中十分不快，暗自嘀咕：“莫名其妙!我這不是正忙著制訂計(jì)劃嗎!”但他什么也沒(méi)有說(shuō)，繼續(xù)手里的事。第二天一早小王又去工地，李董事長(zhǎng)想知道最近計(jì)劃工作的情況，便翻閱“計(jì)劃表”查看，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)好久沒(méi)有增加新內(nèi)容。但他看見(jiàn)小王桌上一堆畫(huà)滿(mǎn)了圓圈，箭頭線的紙張，標(biāo)題寫(xiě)著“PERTNO.1”，一時(shí)怒氣沖天，馬上將小王從工地招回。因?yàn)榇耸?，李、王二人鬧得很不愉快，小王的新方法也只有暫時(shí)擱置一旁，仍然采用原來(lái)的方法，小王為此十分苦悶。

小王發(fā)生沖突的根源是什么?

2.
小王應(yīng)當(dāng)如何做才能讓董事長(zhǎng)接受PERT法?