2017年成考專升本旅游管理模擬試題2

2017年成考專升本旅游管理模擬試題2，是針對成考專升本中旅游管理的模擬試題。

一、填空題

4.美國著名的飯店市場營銷學(xué)家考夫曼把飯店市場營銷簡化為6個P，即產(chǎn)品、價格、促銷、實施、人員和___________。

6.______是良好的旅游產(chǎn)品營銷渠道的首要特征。

7.旅游業(yè)存在和發(fā)展的根本基礎(chǔ)是________。

14.由一組企業(yè)人員組成的購買決策單位通常稱為________。

20._________指標(biāo)用來表示來訪旅游者在某一旅游目的地訪問期間的平均停留天數(shù)。

24._________是引發(fā)旅游消費行為的重要誘因。

25.旅游服務(wù)的雙重性是指功能服務(wù)和________。

26.旅游企業(yè)在選擇新的旅游中間商時，必須考慮以下因素，即目標(biāo)市場、經(jīng)營地點經(jīng)營規(guī)模、營銷實力、合作意愿、________、償付能力和信譽程度。

14.在旅游產(chǎn)品的成長期，主要采取的是_______銷售渠道策略。

15.中國佛教的四大名山是五臺山、峨眉山、_________和九華山。

二、單選題

1.制定旅游政策必須從實際出發(fā)，又要高于實際，并能展望未來的發(fā)展趨勢，這表現(xiàn)了旅游政策的( )。

A．可行性
B．協(xié)調(diào)性
C．全面性
D．預(yù)見性

2.“黃山四絕”是指( )。

A．奇松、怪石、云海、溫泉
B．奇松、怪石、云海、瀑布
C．奇松、林海、云海、溫泉
D．奇松、怪潭、云海、溫泉

3.( )是人們旅游行為的最基本、最核心的動力因素。

A．旅游需要
B．旅游動機
C．旅游目標(biāo)
D．旅游偏好

4.旅游產(chǎn)品的核心部分指的是( )

A．產(chǎn)品能滿足旅游者的利益
B．產(chǎn)品的美譽度
C．產(chǎn)品的包裝
D．獲取產(chǎn)品的便利程度

5.對于一個旅游目的地來講，可持續(xù)旅游發(fā)展的核心問題是該地區(qū)的旅游管理能 力。( )

A．正確
B．錯誤

6.被譽為“奇石博物館”的名山是( )。

A．泰
B．嶗山
C．峨眉山
D．雁蕩山

7.氣質(zhì)的( )是指人對外界刺激產(chǎn)生感覺的能力和對外界信息產(chǎn)生心理反應(yīng)需要達(dá)到的強度。

A．靈敏性
B．忍耐性
C．興奮性
D．感受性

8.把旅游者的需要變成服務(wù)一方便于接待的形式而進行的工作被稱為( )

A．誘導(dǎo)
B．感召
C．激化
D．感化

9.依據(jù)具體的家庭旅游決策和家庭做出決策所采取的方式，可以判斷旅游活動中花錢是由( )

A．丈夫起主導(dǎo)作用
B．妻子起主導(dǎo)作用
C．雙方商量，一方?jīng)Q定
D．雙方商量，共同決定

10.中國最早開辦的旅行社的名稱是( )。

A．華僑服務(wù)社
B．中國旅行社
C．現(xiàn)代旅行團
D．中國國際旅行社

11.旅游者的( )是最基本的心理過程，也是旅游決策和行為形成的前提。

A．認(rèn)識過程
B．情感過程
C．思維過程
D．意志過程

12.豪華飯店時期的代表人物是( )。

A．美國人希爾頓
B．法國人里茲
C．英國人查爾斯
D．德國人哈爾林

13.如果按照生活方式，把旅游消費者分為傳統(tǒng)型、新潮型、簡樸型、瀟灑型，這種旅游市場細(xì)分的依據(jù)是( )

A．地理變量
B．人口統(tǒng)計變量
C．心理變量
D．行為變量

14.1978年以來，( )一直是我國大陸旅游業(yè)的最大海外客源市場。

A．日本
B．港澳臺地區(qū)
C．韓國
D．西歐地區(qū)

15.( )是旅游企業(yè)最短的銷售渠道。

A．直銷
B．單層次銷售渠道
C．雙層次銷售渠道
D．多層次銷售渠道

16.以下( )不是衡量旅游發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo)。

A．人均儲蓄額
B．出訪人數(shù)
C．國內(nèi)旅游收入
D．人均停留天數(shù)

17.( )因素是人格形成的基礎(chǔ)。

A．遺傳
B．社會實踐
C．環(huán)境
D．學(xué)習(xí)

18.水體旅游資源所具有的旅游功能有( )。

A．品茗、審美
B．審美、考古研究
C．品茗、歷史教育
D．審美、歷史教育

19.( )是目前最盛行的推銷人員付酬方法。

A．薪金制
B．混合制
C．傭金制
D．福利津貼

20.企業(yè)選擇一個或幾個細(xì)分市場為自己的目標(biāo)市場，然后集中全部精力，以某幾種營銷組合服務(wù)于該市場，這種市場策略稱為。

A．無差異市場策略
B．差異性市場策略
C．密集性市場策略
D．單一性市場策略

三、名詞解釋

2.公共關(guān)系

9.地文景觀旅游資源

四、簡答題

4.簡答回答飯店在目的地社會經(jīng)濟中的作用。

8.簡要回答如何改變旅游者消極旅游態(tài)度。

五、論述題

4.試分析旅游心理服務(wù)的策略。