敏捷實(shí)踐指南：解決敏捷項(xiàng)目的挑戰(zhàn)

摘要：PMI-ACP®認(rèn)證被引入國(guó)內(nèi)后，每年都有不少項(xiàng)目管理從業(yè)者報(bào)考PMI-ACP®認(rèn)證考試，想借此獲得PMI-ACP®敏捷證書(shū)。目前PMI-ACP®認(rèn)證考試使用的教材是《敏捷實(shí)踐指南》，那么具體內(nèi)容有哪些呢？

解決敏捷項(xiàng)目的挑戰(zhàn)

出于解決具有高變化率、不確定性和復(fù)雜性的項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題的需要，敏捷方法應(yīng)運(yùn)而生。由于這些原因，敏捷方法包含了各種各樣的工具和技術(shù)，用于處理預(yù)測(cè)法中出現(xiàn)的問(wèn)題。

>>敏捷的痛點(diǎn)和解決痛點(diǎn)的可能性：

痛點(diǎn) 解決痛點(diǎn)的可能性
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或任務(wù)不明確 敏捷章程中關(guān)于目標(biāo)的部分一愿景、使命和使命測(cè)試
團(tuán)隊(duì)工作協(xié)議不明確 敏捷章程中關(guān)于一致性的部分一價(jià)值觀、原則和工作協(xié)議
團(tuán)隊(duì)環(huán)境不明確 敏捷章程中關(guān)于環(huán)境的部分一邊界、承諾資產(chǎn)和前暗性分析
需求不明確 幫助發(fā)起人和相關(guān)方制定產(chǎn)品愿景?？紤]使用實(shí)例化需求、用戶(hù)故事地圖和影響地圖來(lái)構(gòu)建產(chǎn)品路線(xiàn)圖。讓團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一起來(lái)明確需求的期望和價(jià)值。逐步將路線(xiàn)圖分解為具有更少具體需求的待辦事項(xiàng)列表。
用戶(hù)體驗(yàn)不佳 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐應(yīng)在早期就讓用戶(hù)經(jīng)常參與
估算不準(zhǔn)確 通過(guò)分解故事來(lái)讓故事變小。讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)使用相對(duì)估算進(jìn)行估算。考慮通過(guò)敏捷建?；虼烫絹?lái)理解故事。
工作分配或工作進(jìn)展不明確 幫助團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到要自我管理工作?？紤]用看板面板查看工作流程?？紤]利用每日站會(huì)，根據(jù)看板查看工作進(jìn)展。
團(tuán)隊(duì)面臨障礙 仆人式領(lǐng)導(dǎo)能幫助消除這些障礙。如果團(tuán)隊(duì)不知道他們都有哪些可選方案，就要考慮聘請(qǐng)教練。有時(shí)，團(tuán)隊(duì)或仆人式領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法消除障礙，團(tuán)隊(duì)就需要上報(bào)故事。
由于產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表不夠完善，導(dǎo)致工作延誤/超時(shí) 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)一起研討故事。為故事創(chuàng)建一個(gè)準(zhǔn)備就緒的定義?？紤]分拆故事以使用更小的故事。
缺陷 考慮對(duì)特定環(huán)境有效的技術(shù)實(shí)踐。它們可能是：結(jié)對(duì)工作、產(chǎn)品集體負(fù)責(zé)制、普適測(cè)試（測(cè)試驅(qū)動(dòng)方法和自動(dòng)化測(cè)試方法）以及穩(wěn)健的完成的定義。
工作未完成 團(tuán)隊(duì)確定故事完成的定義，包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)。另外，還要為項(xiàng)目補(bǔ)充發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。
技術(shù)債務(wù)（代碼質(zhì)量降級(jí)） 重構(gòu)、敏捷建模、普適測(cè)試、自動(dòng)化代碼質(zhì)量分析、完成的定義
產(chǎn)品復(fù)雜性過(guò)高 無(wú)論是軟件項(xiàng)目還是非軟件項(xiàng)目，都要常常鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)思考：“最簡(jiǎn)單的有效方法是什么？”，并應(yīng)用“簡(jiǎn)潔，即盡最大可能減少不必要的工作，這是一門(mén)藝術(shù)”的敏捷原則。這樣故將有助于降低復(fù)雜性。
團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程進(jìn)展緩慢或沒(méi)有改善 在每次回顧中，選擇的改進(jìn)項(xiàng)目不要超過(guò)三個(gè)。讓仆人式領(lǐng)導(dǎo)幫助團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)怎樣整合這些待改進(jìn)項(xiàng)。
前期工作過(guò)多導(dǎo)致返工 不要做過(guò)多的前期工作，而要考慮讓團(tuán)隊(duì)通過(guò)刺探來(lái)學(xué)習(xí)，另外，在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)衡量在制品（WIP），看看哪些部分團(tuán)隊(duì)并不需要設(shè)計(jì)，只需要交付價(jià)值?？s短迭代，并創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)健的完成的定義。
錯(cuò)誤的開(kāi)始，前功盡棄 讓產(chǎn)品負(fù)責(zé)人成為團(tuán)隊(duì)不可分割的一分子。
產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表雜亂無(wú)序 按價(jià)值排序，并考慮延退成本按持續(xù)時(shí)間（CD3）和其他價(jià)值模型劃分。
倉(cāng)促/等待，不均勻的工作流程 計(jì)劃要對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力，而不是超出能力所及。要求人員停止多任務(wù)，為一個(gè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注工作。請(qǐng)團(tuán)隊(duì)利用結(jié)對(duì)、群集或群體開(kāi)發(fā)等方法，平衡整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
相關(guān)方要求無(wú)法滿(mǎn)足 仆人式領(lǐng)導(dǎo)與這個(gè)相關(guān)方（可能是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人）一起工作。
意想不到或不可預(yù)見(jiàn)的延誤 讓團(tuán)隊(duì)更頻繁地檢查，使用看板面板檢查工作流和在制品限制，了解需求對(duì)團(tuán)隊(duì)或產(chǎn)品的影響。也可以在障礙板上跟蹤障礙和障礙消除情況。
孤立的團(tuán)隊(duì)，而不是跨職能團(tuán)隊(duì) 讓項(xiàng)目人員作為跨職能團(tuán)隊(duì)自我組織。使用仆人式領(lǐng)導(dǎo)技巧幫助管理人員理解為什么敏捷需要跨職能團(tuán)隊(duì)。

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