敏捷實踐指南：實施敏捷（2）

PMI-ACP® 責(zé)任編輯：張婷 2023-06-01

摘要：PMI-ACP®認(rèn)證被引入國內(nèi)后，每年都有不少項目管理從業(yè)者報考PMI-ACP®認(rèn)證考試，想借此獲得PMI-ACP®敏捷證書。目前PMI-ACP®認(rèn)證考試使用的教材是《敏捷實踐指南》，那么具體內(nèi)容有哪些呢？

三、團隊的構(gòu)成

1、敏捷團隊

團隊盡可能在一個集中工作場所工作，團隊成員100%專職。由團隊成員決定誰執(zhí)行下一階段定義的范圍內(nèi)的工作。

團隊屬性：

屬性 目標(biāo)
專門人員 專心致志，提高工作效率
少于十人的小型團隊
跨職能團隊成員 頻繁開發(fā)與交付
作為一個獨立團隊交付完成的價值
為完成任務(wù)，整合所有工作活動
從團隊內(nèi)部和外部（如產(chǎn)品負(fù)責(zé)人）提供反饋
少于十人的小型團隊
集中辦公或有能力應(yīng)對辦公地點不同帶來的任何挑戰(zhàn) 改善溝通
提高團隊動力
知識共享
降低學(xué)習(xí)成本
能夠致力于相互合作
由通才和專家組成的混合團隊 專家提供專門技能，通才提供從事不同工作的靈活性
團隊具有專業(yè)能力，往往成為通才型專家，他們既有專長又有技能經(jīng)驗
穩(wěn)定的工作環(huán)境 彼此依賴實現(xiàn)交付
對工作方法相互認(rèn)同
簡化團隊成本核算（運轉(zhuǎn)率）
知識資本的保有和發(fā)展

敏捷角色：

角色 描述
跨職能團隊成員 跨職能團隊包括具有生產(chǎn)可行產(chǎn)品所需的各種必要技能的團隊成員。在軟件開發(fā)中，跨職能團隊通常包括設(shè)計人員、開發(fā)人員、測試人員以及其他所需的角色。跨職能開發(fā)團隊包括能夠以常規(guī)節(jié)奏交付潛在可發(fā)布產(chǎn)品的專業(yè)人員。跨職能團隊至關(guān)重要，原因是他們能夠在盡可能短的時間內(nèi)，交付已完成的、高質(zhì)量的、無外部依賴關(guān)系的任務(wù)。
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)產(chǎn)品的開發(fā)方向。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人根據(jù)商業(yè)價值對任務(wù)進(jìn)行排序。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人與團隊開展日常合作，提供產(chǎn)品反饋，為將要開發(fā)/交付的下一個功能設(shè)定方向。這意味著任務(wù)不大，往往能一張索引卡就能描述。
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人與相關(guān)方、客戶及團隊合作，定義產(chǎn)品開發(fā)方向。通常，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人擁有相關(guān)工作背景，會為決策提供豐富的專業(yè)知識技能。有時，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人需要請求有關(guān)人員提供幫助，如具有豐富的專業(yè)領(lǐng)域知識的架構(gòu)師或具有豐富客戶經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人需要關(guān)于如何組織和管理整個團隊工作流的培訓(xùn)。
敏捷開發(fā)中，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人將為團隊創(chuàng)建待辦事項列表，或者與團隊共同創(chuàng)建。待辦事項列表幫助團隊了解怎樣在不產(chǎn)生浪費的情況下交付最大的價值。
敏捷團隊的一個關(guān)鍵成功因素是強烈的產(chǎn)品責(zé)任感。如果不重視為客戶創(chuàng)造最大價值，敏捷團隊就可能創(chuàng)造一些不被理解的功能，或者價值不高的功能，因而會浪費精力。
團隊促進(jìn)者 敏捷團隊常見的第三個角色通常為團隊促進(jìn)者，也是一種仆人式領(lǐng)導(dǎo)。上述角色也稱為項目經(jīng)理，Scrum主管、項目團隊領(lǐng)導(dǎo)、團隊教練或團隊促進(jìn)者。
所有敏捷團隊在團隊中都需要有仆人式領(lǐng)導(dǎo)。人員需要時間來建立自己的仆人式領(lǐng)導(dǎo)技能，包括引導(dǎo)、指導(dǎo)和消除障礙技能。
起初，在內(nèi)部培訓(xùn)能力不足時，很多組織會邀請外部敏捷教練提供幫助。
外部教練擁有經(jīng)驗優(yōu)勢，但缺點是，在客戶組織中關(guān)系薄弱。另一方面，內(nèi)部教練雖然可能在本組織中擁有強大的人際關(guān)系，但他們卻可能缺乏足夠的經(jīng)驗讓自己的工作卓有成效。

跨職能團隊成員

產(chǎn)品負(fù)貴人

團隊促進(jìn)者

通才型專家T型人才

2、組織結(jié)構(gòu)按實際情況劃分，人員專職，項目地點盡量在一起，如不行可采用“魚缸窗口”，“遠(yuǎn)程結(jié)對”。

3、克服組織孤島：

構(gòu)建一個擁有基本信任和安全的工作環(huán)境，以此確保所有團隊成員都有平等的話語權(quán)，他們的意見都能被聽到考慮到，加上敏捷思維模式?？缏毮艿膱F隊需要向不同管理人員報告;需要與團隊成員不同管理者合作，讓他們安排專職人員，保證100%投入項目工作。

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