PMI-ACP^®考試知識(shí)點(diǎn)：在敏捷環(huán)境中交付（4）

探索階段：在短期內(nèi)交付經(jīng)過(guò)測(cè)試驗(yàn)證的功能, 不斷致力于減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。

速度

一個(gè)sprint中完成的故事點(diǎn)數(shù)。這個(gè)數(shù)按時(shí)間取平均值，來(lái)預(yù)測(cè)多個(gè)說(shuō)print中可以完成的工作量。隨著團(tuán)隊(duì)成員彼此熟悉，以及成員對(duì)項(xiàng)目工作的不斷熟悉，速度值會(huì)趨于穩(wěn)定。它反應(yīng)了團(tuán)隊(duì)歷史工作能力。但是注意速度是獨(dú)特的，在不同團(tuán)隊(duì)、不同項(xiàng)目間進(jìn)行比較沒(méi)有意義。

信息發(fā)射源

信息放射原是一系列高可視化展示信息的方式。包括燃盡圖、燃起圖、累計(jì)流量圖、故事地圖、任務(wù)板、看板等等。它有高度可見(jiàn)、透明、實(shí)時(shí)、簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。

任務(wù)板與看板

任務(wù)板用來(lái)透明展示任務(wù)的狀態(tài)，可以跟蹤進(jìn)度，讓團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的工作任務(wù)狀態(tài)清楚明白，幫助團(tuán)隊(duì)成員自我組織。

看板來(lái)自于精益，它顯示所有的特性的狀態(tài)，幫助團(tuán)隊(duì)了解工作在流程中是如何流動(dòng)的。保持在特性層次而不是任務(wù)板的任務(wù)層次。他不能直觀準(zhǔn)確的幫助了解團(tuán)隊(duì)成員在完成哪個(gè)任務(wù)，但能幫助直觀查看工作流程中各階段的正在進(jìn)行工作數(shù)量。

燃起圖、燃盡圖、累積流量圖

燃盡圖以圖形化的方式展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)本迭代內(nèi)剩余的工作量(Y軸)與工作日(X軸)的關(guān)系，因整體上總是遞減而得名。其目的是架空迭代度或項(xiàng)目的進(jìn)度。追蹤剩余綜合并預(yù)測(cè)達(dá)到迭代目標(biāo)的可能性。

燃起圖以圖形化方式展示了項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)多個(gè)迭代的需求累積完成情況(y軸)與各墊帶(X軸)的關(guān)系，因整體上總是遞增而得名。它可以反應(yīng)出范圍的調(diào)整變化。

累積流量圖展示了項(xiàng)目已完成的功能和剩余的功能，還可以通過(guò)每塊水平居來(lái)來(lái)確定響應(yīng)時(shí)間，交付周期和周期時(shí)間。能夠直觀反應(yīng)跟蹤各個(gè)流程階段的任務(wù)進(jìn)度，還能幫助發(fā)現(xiàn)工作中瓶頸。

敏捷掙值

掙值管理將某個(gè)點(diǎn)實(shí)際項(xiàng)目績(jī)效與計(jì)劃績(jī)效相比較，是按照計(jì)劃的變化實(shí)時(shí)的更新。敏捷的掙值不能真正的幫助顯示項(xiàng)目是否成功，更多反映的是客戶(hù)價(jià)值交付情況，以及團(tuán)隊(duì)、過(guò)程績(jī)效。

傳統(tǒng)項(xiàng)目掙值管理計(jì)算方式同樣適用于敏捷項(xiàng)目管理，但要注意的是，敏捷掙值在迭代中使用才有意義，且在敏捷中的掙值是基于已完成的功能(完成交付驗(yàn)收的用戶(hù)故事的故事點(diǎn)數(shù))，具體方法見(jiàn)下圖：

問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決

敏捷問(wèn)題檢測(cè)技術(shù)有魚(yú)骨圖、5whys、控制圖、前置時(shí)間、循環(huán)時(shí)間、漏篩缺陷和在制品。

五問(wèn)法

五個(gè)為什么是一種通過(guò)不斷重復(fù)詢(xún)問(wèn)為什么來(lái)識(shí)別問(wèn)題或缺陷的根本原因分析技術(shù)。每個(gè)為什么回答成為識(shí)別下一個(gè)問(wèn)什么的驅(qū)動(dòng)力。

魚(yú)骨圖

又稱(chēng)石川圖或因果圖，是一種有效識(shí)別問(wèn)題或缺陷的根本原因分析方法，與五問(wèn)法結(jié)合使用。

控制圖

控制圖是一個(gè)設(shè)置有控制界限的圖表，它被用來(lái)監(jiān)控一段時(shí)間內(nèi)的行為的過(guò)程?？刂平缦抻兄诜从稠?xiàng)目是否在控制中。如果信號(hào)超出界限意味著過(guò)程失控，如果連續(xù)7個(gè)點(diǎn)都處于中線同一側(cè)也意味著失控。

前置時(shí)間

在軟件開(kāi)發(fā)中，前置時(shí)間是特征定義和交付生產(chǎn)之間的天數(shù)：或者是商業(yè)利益相關(guān)者需要等待需求被收集、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和準(zhǔn)備、生產(chǎn)的時(shí)間。可以理解為需求特性進(jìn)入產(chǎn)品列表，到特性部署交付的時(shí)間。

循環(huán)時(shí)間

是指團(tuán)隊(duì)將需求轉(zhuǎn)化為解決方案所需要的時(shí)間。它在團(tuán)隊(duì)根據(jù)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)開(kāi)始，在軟件準(zhǔn)備好沒(méi)有錯(cuò)誤時(shí)結(jié)束。也可以理解為開(kāi)發(fā)完成一項(xiàng)需求或是一個(gè)用戶(hù)故事所需花費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)。

漏篩缺陷

漏篩缺陷是質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，但是在版本發(fā)布后被終端用戶(hù)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。它們是代價(jià)極高的缺陷，需要避免和糾正。

在制品及限制在制品

在制品指的是團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行但還沒(méi)有完成的需求。根據(jù)利特爾定量，在制品越高前置時(shí)間越長(zhǎng)，質(zhì)量越低，但是在制品過(guò)少，又會(huì)導(dǎo)致人員、生產(chǎn)資源的利用率降低。因此需要平衡限制在制品數(shù)量，達(dá)到整體工作流程的優(yōu)化。