2022PMI-ACP^®每日知識點試題答案解析（42）

團隊成員告知敏捷教練團隊之間缺乏信任，并且很懼怕出現(xiàn)沖突，有些團隊成員會逃避責(zé)任，不能一起承擔(dān)責(zé)任。敏捷教練應(yīng)該怎么辦?

A.組織會議與團隊進行溝通，確定原因并確定改變方式

B.與職能經(jīng)理溝通，協(xié)商替換資源

C.分析當(dāng)前對項目的影響，并在迭代待辦事項列表中調(diào)整任務(wù)

D.與客戶協(xié)商推遲交付日期

答案及解析

【答案】：A選項。

【解析】：本題考查敏捷項目中問題的處理。

關(guān)鍵詞：團隊成員之間出現(xiàn)了問題無法內(nèi)部解決時，敏捷教練可以協(xié)助進行解決，敏捷教練需要服務(wù)團隊、教導(dǎo)團隊、保護團隊，以及掃清障礙，團隊內(nèi)部出現(xiàn)問題，需要引導(dǎo)和掃除障礙。可以與團隊成員溝通，確定原因，并采取相應(yīng)的措施解決問題，選項A正確。

選項B，自組織團隊出問題，不是直接就替換了團隊成員

選項C，迭代待辦事項列表在一個迭代周期是不會變化的，是由團隊成員進行確定的，不是敏捷教練調(diào)整

選項D，題干沒有說明交付日期受到影響，并且敏捷教練也不是直接和客戶溝通交付時間。